Hot spot에서의 생존과 성숙을 위한 과제, SGP
중소기업 브랜딩의 As is와 To be 볼륨배지시즌배지

Written by 김대영  고유주소 시즌2 / Vol.21 스마트 브랜딩 (2011년 06월 발행)

유니타스브랜드가 만나 보기로 한 회사의 대표가 스스로, “나는 철학이 없다.” “우리는 아이덴티티가 없다.” “우리는 기생하고 있다.” 라는 말을 인터뷰 내내 강조했다. 그의 말은 어디까지 옳고, 어디까지 틀린 것일까? 그들의 등장은 브랜드계의 새로운 종(species)의 탄생을 알리는 것일까, 아니면 ‘브랜드로의 진화’ 과정 중 어려움에 봉착한 많은 중소기업들의 표본일까? 앞으로 이어질 글은 이에 대한 고민의 결과다.

The interview with SGP KOREA 대표이사 김대영

 

 

Hot spot, 시장이 들끓는 곳

 

대기업, 중소기업을 막론하고 기업들의 핫스팟에 대한 감지력은 본능적이다. 시대정신에 따라 고객은 늘 변하고, 변화된 고객에 의해 시장의 움직임도 활발하다. 고객의 욕구와 그 욕구를 충족시키려는 기업들의 움직임이 만들어 낸 교집합 영역. 그곳이 바로 핫스팟이다. 역사적으로 이런 핫스팟을 향한 기업(인간)의 움직임을 가장 잘 볼 수 있었던 때가 19세기의 골드러시일 것이다.

 

“아메리칸강 바닥에서 금이 발견됐다!”

이 소문은 미국 전역은 물론 유럽, 중남미, 중국 등지로 퍼져 나갔고 아메리칸강이 있는 캘리포니아 지역에는 한 해 동안에만 약 2만 5,000명의 사람들이 몰려들었다. 1848~1849년에 불던 골드러시(Gold Rush)는 포티나이너스(forty-niners, 그 시기 그 지역으로 몰려든 사람을 일컫는 말)라는 새로운 유목민을 만들어 내며 캘리포니아가 미국 역사상 최단기 내에 주state로 승격되는 결과를 낳게 했다. 그야말로 19세기의 최고의 핫스팟이었던 셈이다. 그런데 포티나이어스는 얼마나 부자가 되었을까?

실제로 금을 위해 몰려들었던 사람들 중에는 눈에 띄게 금을 캐서 한몫 챙긴 사람은 거의 없다고 한다(전문가들은 광부들의 성공률을 1%로 약술한다). 외려 진짜로 억만장자가 된 사람들은 금광 대신 금광을 캐러 온 사람들을 캔 사람들이었다. 바로 샘 브래넌(Sam Brannan), 리바이 스트라우스(Levi Strauss), 그리고 헨리 웰스와 윌리엄 파고(Henry Wells and William Fargo), 조지아나 커비(Georgiana Kirby) 등이다.

샘 브래넌은 금광에 혈안이 된 사람들에게 삽과 쟁기 등의 장비를 팔아서, 리바이 스트라우스는 잘 찢어지지 않는 바지를 만들어 팔아서, 헨리 웰스와 윌리엄 파고는 광부들이 집으로 보낼 금이나 돈을 안전하게 운송해 줌으로써 억만장자가 됐다. 이밖에도 아이들 교육에 선구자적인 역할을 한 조지아나 커비, 골드러시 때의 경험을 글로 적어 유명해진 마크 트웨인, 광부들을 대상으로 한 엔터테인먼트 비즈니스로 큰돈을 번 로타 크랩트리(Lotta Crabtree)가 있다. 그 외에도 골드러시 과정에서 생겨난 도로 건설에 종사한 사람들, 새로 생긴 도시에서 요식업과 숙박업에 뛰어든 사람들이 외려 광부들보다 더 큰돈을 거머쥐었다.

 

 

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