2. 휴먼브랜드들의 브랜딩 볼륨배지시즌배지

고유주소 시즌1 / Vol.13 브랜딩 (2010년 01월 발행)

브랜드를 처음 만들 때 브랜드 페르소나(persona , 사람 혹은 등장인물)라는 작업을 한다. 브랜드를 친근하게 만들고 우리가 목표로 하는 타깃과 일치시키기 위한 일종의 의인화 작업이다. 예를 들어 아디다스는 유럽 백인 남성, 나이는 27세, 금발에 짧은 스포츠 머리를 한 공격적이며 자존감이 아주 강한 사람이다. 그렇다면 푸마는 어떨까? 스포츠보다는 이어폰을 끼고 바이크를 즐기며, 트레이닝복을 입고 농구하기보다는 청바지에 티셔츠를 입고 익스트림 스포츠를 즐기는 사람. 마케터들은 자신이 원하는 타깃의 라이프스타일과 성향, 말투까지도 생각하면서 자신의 브랜드를 사람처럼 만든다. 사람들은 자신과 닮거나 추구하는 가치관이 같은 사람과 어울리기를 좋아하듯이 자신과 비슷한 브랜드를 찾고 사랑하게 된다. 사람들은 서로 사랑할 때 소유하고 싶어한다. 소유하면서 행복을 느끼고 행복하면 서로 하나가 되기를 원한다. 이런 과정을 연애라고 하고, 결과물을 결혼이라고 한다.

브랜드를 처음 만들 때 브랜드 페르소나(persona , 사람 혹은 등장인물)라는 작업을 한다. 브랜드를 친근하게 만들고 우리가 목표로 하는 타깃과 일치시키기 위한 일종의 의인화 작업이다. 예를 들어 아디다스는 유럽 백인 남성, 나이는 27세, 금발에 짧은 스포츠 머리를 한 공격적이며 자존감이 아주 강한 사람이다. 그렇다면 푸마는 어떨까? 스포츠보다는 이어폰을 끼고 바이크를 즐기며, 트레이닝복을 입고 농구하기보다는 청바지에 티셔츠를 입고 익스트림 스포츠를 즐기는 사람. 마케터들은 자신이 원하는 타깃의 라이프스타일과 성향, 말투까지도 생각하면서 자신의 브랜드를 사람처럼 만든다. 사람들은 자신과 닮거나 추구하는 가치관이 같은 사람과 어울리기를 좋아하듯이 자신과 비슷한 브랜드를 찾고 사랑하게 된다. 사람들은 서로 사랑할 때 소유하고 싶어한다. 소유하면서 행복을 느끼고 행복하면 서로 하나가 되기를 원한다. 이런 과정을 연애라고 하고, 결과물을 결혼이라고 한다.

 

어떤 사람이 브랜드를 좋아하게 될 때에도 이와 비슷하거나 유사한 일들이 ‘작용’하고 ‘작동’된다. 브랜드는 인지도, 호감도 그리고 선호도로 증가로 이어지면서 사람을 닮아 가는 상품으로 진보하고 진화된다. 결국 브랜드는 기계나 가죽, 플라스틱처럼 느껴지는 것이 아니라 자신의 일부가 되거나 자신의 월급을 모두 바쳐서 소유하고 섬겨야 할 대상이 되는 경우도 있다. 이때 어떤 상품과 브랜드는 우리에게 ‘친밀감’을 준다. 즉 상품도 아니고 브랜드도 아닌, 나의 일부가 되어 버린 ‘내’가 된다.

 

 

단어 하나를 가지고 수많은 전략가들이 수많은 정의를 내리는 것만 보더라도 브랜딩에서 이 단어가 얼마나 중요한지 느껴진다.

 

 

브랜드가 이처럼 인간과 정신적 교류를 하는 것이 단지 소유욕에 따른 욕구 충족일까, 아니면 또 다른 자신의 발견과 자신의 완성을 돕는 브랜드와 상품 이상의 것일까? 이 부분에 대해서는 수많은 브랜드 관련 종사자들이 저마다 다르게 이야기하지만 공통된 특징이 있다. 그것은 브랜드를 만드는 사람들은 자신이 만드는 브랜드에 웬만한 사람도 가지고 있지 않은 철학, 비전, 가치 그리고 이미지를 주입한다는 것이다. 마치 신처럼 상품에다 상품의 기계적이고 물리적인 특성 이외에, 영적인 부분까지 삽입한다. 이것을 상품에 아이덴티티를 심는 것이라고 말한다.

 

브랜드를 만드는 사람은 브랜드를 만들 때 가장 먼저 브랜드 아이덴티티를 정한다. 아이덴티티라는 말은 너무나 많이, 자연스럽게 사용되며 그 정의는 말하는 사람마다 제각각이다. 먼저 브랜드 아이덴티티에 관한 다양한 정의를 살펴보도록 하겠다.

 

- 브랜드 아이덴티티는 브랜드 전략가들이 브랜드를 창조하고 유지하기 위해 불러일으키는 브랜드와 관련된 일련의 독특한 연상이다. 이런 연상은 브랜드가 상징하는 것을 나타내고, 그것을 만든 사람의 고객에 대한 약속을 포함한다.

- 브랜드 아이덴티티는 브랜드의 가치 체계와 성향, 목표, 의미 등을 보여준다. 즉, 브랜드 아이덴티티는 브랜드 자산의 근간이 되는 브랜드 연상을 체계적으로 창조하고 유지할 수 있게 해 줄 뿐만 아니라 브랜드의 전략적 시각의 중심점이 된다.

- 브랜드 아이덴티티는 기능적, 정서적 혹은 자아 표현적 편익과 관련된 가치 제안을 만들어냄으로써 브랜드와 고객의 관계가 형성되는 것을 돕는다.

- 브랜드 아이덴티티란 소비자들이 브랜드에 대한 전반적인 지각을 형성하는 데 영향을 주는 브랜드 네임과 이미지, 바람직한 연상의 결합이다. 즉 소비자들에게 제시되어야 할 계획이자 브랜드의 모습이며 비전이다.

 

또한 ‘아이덴티티’의 사전적 의미는 다음과 같다.

 

1) 동일함, 일체성, 일치점 2) (다른 것이 아니라) 본인, 신원, 정체 3) 개성, 독자성, 고유성, 주체성, 작품, 예품 4) 구어: 잘 알려져 있는 사람, 명사.

* 이 아티클의 전문을 읽으시려면 로그인이 필요합니다!

1. 현재 유니타스브랜드는 매거북의 모든 기사를 온라인에서 편리하게 보실 수 있는 유료 서비스를 제공하고 있습니다. (멤버십 안내 페이지 바로가기)

2. 기사는 무료(share) 기사와 유료 기사로 구분되어 있으며 온라인 로그인 시 무료 기사를 읽어보실 수 있습니다.

3. 무료 기사는 [MAGABOOK > 전체보기]에서 볼륨별로 확인하실 수 있습니다. 또는 MAGABOOK 메인 페이지에서 '무료 기사 보기'를 이용해 주세요.

4. 이 기사에 대한 PDF는 리디북스(유료)(http://ridibooks.com)에서 만나 보실수 있습니다.

유니타스브랜드 문의

About Us

찾아오시는 길

멤버십 문의

  • 070-5080-3815 / unitasbrand@stunitas.com

교육, 컨설팅, 제휴 문의

  • 070-5080-3800 / ahneunju@stunitas.com

매트릭스 단체, 쇼핑몰 문의

  • 02-333-0628 / momenter@naver.com