철학의 결정판, 전략 전략의 완결판, 철학
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고유주소 시즌2 / Vol.17 브랜드 전략 (2010년 10월 발행)

브랜드 전략은 경쟁에서 조화의 개념으로 바뀌어 가고 있다. 브랜드를 통해서 사회를 변화시키고, 브랜드와 함께 환경을 관리하고, 브랜드의 ‘독특하고 유일무이한 아이덴티티’가 고객의 ‘독특하고 유일무이한 아이덴티티’의 구축을 돕고, 더 나아가 브랜드로 인해서 좋은 경제가 만들어지고, 브랜드가 사람들의 문화와 라이프스타일을 만들어 준다.

판이 바뀌다

바둑판에 검정 돌과 흰 돌이 자신의 집을 짓기 위해 선과 선의 교차점에 빼곡히 올려져 있다. 바둑알이 특정 지역에 몰려있지 않는 판국으로 보아서 이것은 고수들의 한판이라는 것을 알 수 있다. 그런데 여기에 갑자기 초록 돌과 붉은 돌이 등장한다면 이것은 어떤 바둑일까? 4명이 동시에 바둑을 둔다면 지금까지 해왔던 방식으로 이길 수 있을까? 그 동안 검정 돌만 상대하며 흰 돌이 줄곧 주도권을 가졌더라도 두 개의 또 다른 돌이 들어온다면 이 바둑판은 완전히 다른 게임이 될 것이다. 엉뚱한데 돌을 놓는 붉은 돌, 그리고 은근히 검정 돌의 편이 된 듯한 초록 돌. 지금까지 우세했던 흰 돌은 과연 어떤 전략을 구사할까?

 

1999년의 시장 상황은 최근 시장과 비교한다면 바둑판에서 오목을 두는 것과 같았다. 가격 중심, 유통 중심, 공급자 중심, 대기업 중심, 그리고 대중 매체 중심으로 이루어진 최근 시장에 비해 지극히 단순했다. 기업들은 오목처럼 자기가 개발한 특정 묘수로 상대를 쉽게 이길 수 있었다. 그러나 지금의 소비자들은 휴대폰으로 쇼핑을 하고, 트위터로 브랜드 정보를 수천 명에게 물어 보며, 시장에는 유사 상품이 범람하고 있는 실정이다. 판은 똑같지만 빨간 돌(소비자의 변화), 초록 돌(대체 상품들), 노란 돌(글로벌 트렌드) 등 수많은 선수들이 바둑판(시장)에서 자신만의 룰로 새로운 판을 만들어가고 있다. 극심한 변화는 바둑판(기존 시장)을 갑자기 장기판(대체 시장)으로 바꾸고 혹은 그 반대의 현상도 벌어지게 하며 급기야 바둑판과 장기판을 전혀 다른 하나의 판(시장)으로 바꿔 놓기도 한다.

 

판이 바뀌는 시장에서 우리는 바둑학과 정수현 교수와의 인터뷰를 통해서 다음과 같은 바둑의 ‘정신’을 배웠다. 그것은 ‘정석은 외운 다음 잊으라’라는 것이다. 바둑 판이 변하는 가운데 자신만의 창조적인 게임의 룰을 만들기 위한, 정석을 위한 정석이다. 이와 비슷하게 덴마크의 보청기 브랜드 오티콘의 전 CEO 라스 콜린드(Lars Kolind)는 판이 바뀌고 있는 상황에서 회사의 혁신을 위한 정석으로 ‘코기타테 인코그니타(Cogitate Incognita)’ 즉, 라틴어로 ‘생각할 수 없는 것을 생각하라’를 선포했다. 정석을 위한 정석처럼 기존의 생각을 잊고 생각할 수 없는 것을 생각해야 한다면 어떤 생각을 할 수 있을까? 과연 ‘0’에서 생각할 수 있는 것은 무엇일까? 아마 독자들이 생각할 수 없는 ‘극한의 지점’까지 그 생각을 끌고 갔다면 소크라테스를 비롯한 수많은 철학자들이 고민한 생각의 시작점에 다다르게 될 것이다. 바로 ‘나는 누구인가?’다.

 

 

시장의 판이 바뀌었다면 그 판에서 나름대로 규칙과 질서를
이해하고 있는 브랜더는 무엇을, 그리고 어떻게 생각해야 할까?

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