불황과 동시에 작동하는 뇌의 시스템
불안으로 가득한 뇌를 열어 보다 볼륨배지시즌배지

Written by 한스-게오르크 호이젤  고유주소 시즌1 / Vol.9 호황의 개기일식 (2009년 03월 발행)

한스-게오르크 호이젤(Hans-Georg Hausel)은 심리학과를 졸업한 독일의 경제학자로서 최근 활발히 연구되고 있는 신경 마케팅(Neuro-marketing)분야의 최고 권위자로 인정받고 있다. 그가 발명해 낸 변연계 지도(Limbic Map)는 치밀하고 과학적인 분석을 통해 브랜드에 따른 소비자 뇌 반응을 소비 태도와 브랜드 분야와 연결시킴으써 탁월한 성과를 인정받고 있다. 그는 이를 바탕으로 기업에 체계적이고 과학적인 전략 도구를 제공하는 일을 하고 있다. 뮌헨에 있는 컨설팅 기업인 Gruppe Nymphenburg의 대표로 활동 중인 그는 글로벌 브랜드 상품 제조업체와 대형 무역회사, 은행 등의 컨설팅을 담당하고 있다. ‘현대 마케팅의 교과서’로 불리는 그의 저서 《뇌, 욕망의 비밀을 풀다》는 독일에서 출간 즉시 폭발적인 인기를 모으며 베스트셀러에 올랐다.

불황과 동시에 작동하는 뇌의 시스템 뇌과학, 지배 시스템과 균형 시스템, 불안 심리, 소비심리, 브랜드의 정의
The interview with 한스 게오르그 호이젤(Hans-Georg Hausel)

 

 

신경 마케팅의 관점에서 뇌 구조와 브랜드에 관한 연관성 그리고 그 시스템을 발견하셨습니다. 불황이라는 상황에 직면했을 때, 소비자의 뇌에서는 어떠한 변화가 일어나는지 말씀해주십시오.
우리 뇌 속에는 두 가지의 낙관적인 시스템이 있는데, 바로 지배 시스템과 자극 시스템입니다. 지배 시스템은 경쟁자 축출을 목표로 하고 있기 때문에 궁극적으로 진보와 성장의 동력이라고 할 수 있습니다. 그리고 자극 시스템은 새로운 것과 짜릿함에 대한 욕구에 기반하기 때문에 무엇인가를 발견하고 찾으려는 동기를 계속 부여합니다. 그런 만큼 위험부담 요소가 늘 있는 것이죠. 이 두 시스템은 성장하고 가속화되는 단계에서는 매우 탁월합니다.

 

반대로 균형 시스템은 막강한 힘을 가지고 있지만 매우 부정적인 시스템입니다. 이 시스템은 모든 위험과 불확실성을 피하고 안정적이고 고요함을 추구하도록 유도하기 때문에 구매에 있어서 위험부담이 큰 것을 피하도록 합니다. 경제 사이클의 신경심리학적 배경은 사람들이 이러한 지배 시스템, 자극 시스템과 다소 소극적인 균형 시스템 사이를 왔다갔다 하고 있다는 것입니다. 그리고 불황기에는 아무래도 사람들이 안정적인 욕구가 더 커지기 때문에 균형 시스템에 의해서 소비패턴의 변화가 일어납니다.

 

그렇다면 지배 시스템, 자극 시스템, 균형 시스템을 잘 이용한 브랜드가 있다면 무엇인가요?
균형 시스템을 잘 이용한 브랜드는 니베아, 바디샵, 볼보가 있고, 지배 시스템을 잘 이용한 브랜드로는 포르쉐와 롤렉스가 있죠. 자극 시스템을 이용한 브랜드는 레드불과 애플의 아이팟이 있습니다.

 

 

불안함을 해소시켜주는 것이 매우 중요한 전략이 될 것이기 때문이죠.
하지만 두려움을 또 다른 측면에서 생각해 보면,
성장의 기회를 발견하고 활성화시킬 수 있는 원동력이 될 수 있습니다.

 

 

* 이 아티클의 전문을 읽으시려면 로그인이 필요합니다!

1. 현재 유니타스브랜드는 매거북의 모든 기사를 온라인에서 편리하게 보실 수 있는 유료 서비스를 제공하고 있습니다. (멤버십 안내 페이지 바로가기)

2. 기사는 무료(share) 기사와 유료 기사로 구분되어 있으며 온라인 로그인 시 무료 기사를 읽어보실 수 있습니다.

3. 무료 기사는 [MAGABOOK > 전체보기]에서 볼륨별로 확인하실 수 있습니다. 또는 MAGABOOK 메인 페이지에서 '무료 기사 보기'를 이용해 주세요.

4. 이 기사에 대한 PDF는 리디북스(유료)(http://ridibooks.com)에서 만나 보실수 있습니다.

스크랩 이메일 인쇄 아티클을 모두 읽었습니다.

뇌과학, 지배 시스템과 균형 시스템, 불안 심리, 소비심리, 브랜드의 정의

관련배지

* 이 아티클을 읽을 경우 획득할 수 있는 배지 리스트입니다. (배지란?)

유니타스브랜드 문의

About Us

찾아오시는 길

멤버십 문의

  • 070-5080-3815 / unitasbrand@stunitas.com

교육, 컨설팅, 제휴 문의

  • 070-5080-3800 / ahneunju@stunitas.com

매트릭스 단체, 쇼핑몰 문의

  • 02-333-0628 / momenter@naver.com