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브랜드 경영 0 브랜드에 관한 책을 단 한 권만 읽고 브랜드를 안다고 말하는 사람은 마치 손에 망치를 든 세 살 아이와 같다. 대상에 대한 구별없이 모든 것들을 못으로 생각하고 망치로 내리치는 아이처럼, 브랜드에 관해 얼핏 이해가 가고 좀 안다는 생각이 드는 순간, 브랜드를 망칠 수 있기 때문이다. 특히 브랜드...

시즌3/Vol.26 Vol.40 브랜드 경영

브랜드 경영 0 존재하지 않은 것을 상상할 수 없다면 새로운 것을 만들 수도 없다. 자신만의 세계를 창조하지 못하면 다른 사람이 묘사한 세계에 머물 수밖에 없다.’ 화가 폴 호건의 금언이다. 마찬가지로 시장에서 이러한 상황에 처하면 자멸과 동시에 소멸된다. 따라서 기업은 생존하기 위해서 시장과 브랜드를 동시...

시즌3/Vol.26 Vol.40 브랜드 경영

브랜드 경영 0 브랜드의 시작은 초원에서 풀을 먹고 있는 자기 소유의 소를 ‘구별(식별)’하기 위해서였다. 그러다가 제품에 이름을 붙이면서 명성과 프리미엄을 관리하게 되는데, 이때부터 브랜드 개념이 등장한다. 바로 ‘특별함’이다.

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브랜드 경영 0 장 보드리야르(Jean Baudrillard)는 1970년대 저서 〈소비의 사회〉를 통해 다음과 같이 미래를 예언했다. “사람들은 그 상품이 가진 사용 가치가 아니라 상징 가치를 소비한다.” 이 말은 모든 마케팅과 브랜드의 중심축이 되어 버렸다. 브랜드와 관련된 사람이라면 이 말이 현실에서 어떻게 실현되는지를...

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브랜드 경영 0 브랜드 전문가들은 ‘이익을 통해서 가치를 만드는 것이 아니라 가치를 통해서 이익을 만들고, 본질이 본능을 조종하는 브랜드가 시장을 지배할 것’이라고 말했다. 서너번 읽어야만 이해할 수 있는 이 문장에 대해 피아트 그룹 전 회장인 루카 디 몬테제몰로(Luca di Montezemolo)는 자신의 경험을 바탕...

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브랜드 경영 0 상품 이름만 좋으면 좋은 브랜드가 될 수 있을까? 가장 중요한 것은 사용자의 기대를 ‘달성하거나 추월하는 것’이다.

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브랜드 경영 0 “어떻게 브랜드를 정의할 수 있을까요?” 인터뷰를 하게 되면 대개 경영자와 브랜드 담당자는 첫 번째 질문부터 당황스러워한다. 브랜드가 무엇 인지 몰라서가 아니라 어떻게 설명할지를 모르기 때문이다. 누구나 신는 신발 브랜드인 나이키를 떠올 리면서 브랜드를 말하는 것과 아무나 쉽게 갖지 못...

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기업의 위기 0 시장 판이 바뀌고 있다는 것을 기업들은 예전부터 알고 있었다. 시장의 변화에 대한 기업의 미온적 대처에 대해서 가장 많이 인용된 소논문은 아마도 1960년 〈하버드비즈니스리뷰〉 7/8월호에 발표된 테드 레빗(Ted Levitt)의 리포트일 것이다. 그는 자신의 소논문에서 ‘마케팅 근시안’이라는 단어를 통...

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기업의 위기 0 애플은 어떻게 세상을 이끌어가고 있는가? 다르지만 같은 질문을 해보자. 세상을 이끌고 가는 브랜드는 어디서 어떻게 움직이고 있는가? 시장을 이끄는 브랜드는 온라인과 오프라인에서 어떻게 경영을 하고 있는가?

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기업의 위기 0 다시 한번 피터 드러커가 말한 기업의 관점을 살펴보자. 마케팅이란 브랜드를 구축하는 것으로, 브랜드란 사용자가 얻는 결과물이다. 사용자는 기업의 전반적인 활동을 ‘브랜드’로 인식한다. 즉, 사용자는 삼성, 현대, 구글, 애플을 기업이 아닌, ‘브랜드’로 인식하고 있다. 이런 인식의 차이를 이해하...

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