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오프라인 브랜드의 온브랜딩 전략



온라인 시대가 도래하기 전, 오프라인 브랜드들은 오프라인의 'OFF'가 상징하듯 24시간 365일 소비자와 커뮤니케이션하지 않아도 괜찮다는 암묵적 동의가 있었다. 그러나 상황은 달라졌다. 기업이 잠든 시간에도 소비자들은 온라인에서 브랜드에 관해 끊임없이 이야기한다. 그래서 온라인의 'ON'은 ON-Going 즉, 지속적인 커뮤니케이션이다. 이제 오프라인 브랜드들의 온브랜딩은 선택이 아니라 필수다.

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