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기업의 위기 0 “브랜드란 무엇인가? 사용자가 마음속에 갖고 있는 다른 기업, 상품, 서비스, 비즈니스 모델과 차이나는 독특한 그 무엇이다. 그것은 곧 사용자에게 주는 기업의 이미지, 상품, 서비스, 비즈니스 모델의 전체적인 문화를 의미한다”고 말했다. ‘그 무엇’에 대해 〈브랜드 갭〉의 저자인 마티 뉴마이어(Marty Neumeier)는 이렇게 말했다. “브랜드란 당신이 말하는 ‘그 무엇’이 아니고, 그들이 말하는 ‘그 무엇’이다.”

시즌3/Vol.26 Vol.40 브랜드 경영

기업의 위기 0 브랜드 지식을 배우기 위해서는 먼저 브랜드 가면을 벗어야 한다. 브랜드는 상표다는 믿음, 현재의 브랜드 경영이 최선이다는 착각, 어느 정도 브랜드를 알고 있다는 생각이 브랜드를 제대로 보지 못 하게 만든다. 이제 가면을 벗고 사용자를 바라보아야 한다.

시즌3/Vol.26 Vol.40 브랜드 경영

″브랜드란 무엇인가? 좋은 브랜드란 무엇인가?″ 0 “사과는 떨어지는데 왜 달은 떨어지지 않을까?” 이 위대한 질문을 통해 뉴턴은 ‘중력의 법칙’을 발견했다. 이 질문의 대답을 찾기 전까지, 인류는 사과와 달의 연관성을 알지 못했다. 우주의 모든 물체는 그 질량만큼 서로를 끌어당기는 힘이 있다. 사과는 땅에 떨어지지만, 달은 하늘에서 떨어지지 않는 이유다. “브랜드 서적은 많은데, 왜 브랜드를 제대로 만들지 못할까?” “나이키 성공 노하우 자료는 많은데, 왜 ...

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