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장인이 되고픈 당신이 알아야 할 것, 성우이용원 0 시즌배지 마스터(Master), 장인이라는 단어가 익숙한 세상이다. 마스터는 각종 학원 전단지와 책 표지를 점령했다. 이발소도 이 트렌드를 비껴가진 못했다. 이발소는 바버샵(Barber Shop)이 되었다. 올해 예순여섯의 이발사는 무덤덤하게 말한다. “기술 완성하는데 30년 걸렸어.” 인터뷰 시작 5분만에 단 한 마디로 모든 상황이 파악된다. 아, 이 사람이 마스터구나.

성우이용원, 마스터, 장인, 이남열, 기술, 가업시즌2.5/ 골목대장 브랜드

정직을 우려내다, 하동관 7 볼륨배지시즌배지 “하동관 하면 먼저 수북이 쌓인 숭숭 썰은 파와 순박한 맛의 김치가 제일 먼저 떠오르죠(연상 이미지). 맑으면서도 고소한 이 맛(지각된 품질)을 어떻게 내는지 모르겠지만, 그 맛 때문에 지하철을 타고 40분이나 와서라도 먹곤 합니다(충성도). 사람들이 왜 ‘하동관 하동관’ 하는지(인지도) 잘 알겠더군요.” 식탁 한 켠에서 놋그릇 바닥을 반 이상 보이게 기울여 가며 연신 곰탕 국물을 들이키던 A씨의 말이다. 그의...

브랜드 케이스, 외식 브랜드, 가업, 브랜드의 초월적 책임감, 직원 교육, 정직, 의사결정의 기준, 브랜드십, BrandShip, 페어런트십, 고집시즌2/Vol.16 브랜드십

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