관계 구축 Article 등록순 I 조회순 I 추천순

IV-1. 브랜드의 완성은 제품이 아니라 관계다 0 볼륨배지시즌배지 가격의 구성에는 원가라는 것이 있다. 원가 구성은 재료비, 수공비, 임금, 유통비, 광고비와 같은 판관비로 구성된다. 판관비에 이윤을 추가하여 ‘판매 가격’이 만들어진다. 이윤의 원가는 ‘가치’다. 가치를 결정하는 것은 그 시대의 문화다. 가치는 혼자서 결정하는 것이 아니라 모든 사람이 인정해 줄 때 가치가 생긴다. 상품에서의 가격은 원가가 결정하지만 브랜드의 가치는 이처럼 문화(사람들이 만들어낸 무형의 취...

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웰다잉(well-dying) 전략의 문을 열다, 아이레보 2 볼륨배지시즌배지 널리 알려져 있지만 결코 쉽게 읽혀지지는 않는 고전 《잃어버린 시간을 찾아서》의 작가 마르셸 프루스트는 친구가 많기로 유명했다. 그의 주변에는 항상 친구들이 있었는데, 그가 죽었을 때는 많은 친구들이 애도하며 그를 위한 책을 쓰기도 했다. 프루스트가 친구가 많은 이유 두 가지에 주목할 필요가 있다. 하나는 그는 ‘우정을 다룰 줄 아는 법’을 알고 있었으며, 다른 하나는 ‘매 순간 죽음을 생각하는 사람’이었다...

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브랜드, 피리 부는 사나이를 만나다 0 볼륨배지시즌배지 웹과 디지털, 브랜드가 없던 시절에는 사람들이 오로지 자신의 ‘오감’을 통해서만 상품을 구매했다. 과일은 냄새를 맡았고, 옷은 입어보았고, 이사할 곳은 찾아가 보았다. 백문이 불여일견, 이것은 인터넷이 이 세상을 뒤덮기 전까지 ‘진리’에 가까운 ‘진실’이었다. 하지만 오늘날 사람들은 ‘오감’보다도 강력한 피리 소리에 끌려 물건들을 구매하기 시작했다. 인터넷에 접속하고, 네트워크 속 정보와 소셜의 사이버 지인...

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김철수와 에킨, 그리고 아이콘 1 볼륨배지시즌배지 “창발성 브랜드는 웹의 발달에 따라 자연발생적으로 보여지는 새로운 시장의 새로운 브랜드일까? 아니면 웹에서 일어나는 또 다른 사회주의 운동일까? 창발성 브랜드는 창의성을 기반으로 성장할 것인가? 아니면 단순한 기존 기득권 브랜드들의 반작용일까?”

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브랜드십을 위한 365학점, 휴넷 1 볼륨배지시즌배지 온라인 MBA 과정 매출만으로도 200억 원 이상을 달성하는 회사, 국내 기업이 평균 -11%인 NPS(Net Promoter Score, 순추천고객지수)가 76%에 달하는 회사, 가입 회원 30만 명에 VIP 멤버십이 3만 명에 달하는 회사. 이제 11주년이 된 교육 회사 휴넷을 수식하는 문장은 이렇게 ‘화려할 수’ 있다. 경영학 전공자에, 대기업 실무 경험이 있으며, 동시에 공인회계사이기도 한 조영탁 대표는 그러나, 첫 질답에서 “휴넷은 오...

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3. 오라클과의 인터뷰 0 볼륨배지시즌배지 뱀파이어에 이어서 *오라클까지? 브랜드 전문지가 점점 판타지 소설처럼 되어간다는 인상을 받았을 것이다. 우리가 만난 대부분의 오피니언 리더들의 특징이 있다면 열정적이라는 것이다. 열정(enthusiasm)의 어원을 보면 오피니언 리더들이 왜 열정적인지 알게 될 것이다. 열정의 어원은 엔테오스(entheos)로 ‘신의 영감을 받았다’에서 유래한 것이다. 앞서 우리가 얼리어답터와 인터뷰하면서 그들은 자신의 일을 ‘소명...

브랜드 뱀파이어, 브랜드 오라클, 브랜드 마니아, 패션 브랜드, 관계 구축, 슈퍼내추럴 코드, 브랜드 히스토리시즌1/Vol.13 브랜딩

2. 뱀파이어와의 인터뷰 6 시즌배지테마배지 미국 블로그 사이트 1위 engadget.com은 iPhone 런칭 날보다 다섯 달 앞선 2007년 1월 9일에 iPhone을 미리 소개했다. 갤러리에 사진을 올려놓고 스티브 잡스가 iPhone 신제품을 발표하는 생생한 장면을 사진으로 보여 주었는데, 이에 대한 리플이 1,199개나 달렸다. 실제로 iPhone이 런칭된 6월 29에는 관련 코멘트가 2만 5,465개 달렸다.

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2. Dilationship, 온라인 족보 6 볼륨배지시즌배지 한 포털 회사에 이런 제안을 한 적이 있다. “저는 생물학적으로는 죽어도 온라인에서 영원히 살고 싶습니다. 그러니까 제 말은 제가 죽은 다음에도 저의 딸과 아들과 대화할 수 있고, 증손자나 고손자와도 이야기할 수 있고, 300년 뒤 나와 비슷한 유전자 배열로 생김새와 성격이 나와 쏙 닮은 자손과도 이야기하고 싶다는 것입니다. 아마 그 친구는 나와 비슷한 의사 결정을 하며 나와 비슷한 삶을 살지 않을까요? 어쨌...

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1. 솟아오르는 신대륙 9 볼륨배지시즌배지 숫자는 진리에 가깝다고 한다. 전 세계 인터넷 이용 인구는 15억 9,627만 108명, 국내 블로그 개설자 수는 1,300만 명, 1인 월간 평균 웹사이트 방문 개수는 73.7개, 한국 인터넷 사용자 중 인터넷 쇼핑 경험자는 99%, 2008년 인터넷 쇼핑몰 하루 거래액은 550억 원(참고로 1999년 인터넷 쇼핑몰 2개, 2009년에는 5,000개), 네이버 1일 검색어 입력 수는 1억 3,000회 등등. 이 숫자는 분명 검증된 사실이고, 시장의 현실...

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