브랜드 충성도 Article 등록순 I 조회순 I 추천순

무료기사 iEffect 5 0 볼륨배지시즌배지 사람들은 왜 아이팟을 사고 나면 아이맥, 아이폰, 아이패드까지 계속 애플 제품을 구매하는 걸까? 애플 컴퓨터를 사용하던 사람은 왜 계속 애플 제품만 고집할까? 애플 브랜드의 충성도는 어디서 시작되는 걸까? 애플 혁신의 원인은 무엇이라고 생각하는가? 애플의 행보는 독주였을까, 합주였을까?

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II-1. 생각은 결과를 낳는다 1 볼륨배지시즌배지 뮤리엘 러카이저(Muriel Rukeyser)는 시인답게 “세상은 원자가 아니라 이야기로 이루어졌다”고 말했다. 이처럼 세상을 이해하는 방법은 그 사람이 누구인가에 따라서 달라진다. 정치인들에게 세상은 선거권이 있는 사람과 없는 사람들이 살고 있는 곳이며, 기업인들에게 세상은 소비자와 생산자들이 살고 있는 곳일 테다. 이처럼 우리는 같은 세상에서 다른 세상을 살고 있다. 나에게 있어서 세상은 브랜드로 이루어진 곳...

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III-5. 익숙한 것을 낯설게 하기 0 볼륨배지시즌배지 브랜드는 과거의 것을 미래의 것으로 소개하거나, 평범한 것을 비범하게 보이게 하거나, 소수의 취향을 특별한 취향으로 소개하려고 한다. 이런 모습이 상술, 혁신, 마케팅 그리고 전략이라는 이름으로 사용되고 있지만, 이것은 새롭고(Some- thing New) 다르게 해서(Something Different) 특별함(Something Special) 으로 보여 주려는 행위다. 익숙한 것을 낯설게 보이게 하려는 브랜드 행위인 것이다.

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1. 솟아오르는 신대륙 9 볼륨배지시즌배지 숫자는 진리에 가깝다고 한다. 전 세계 인터넷 이용 인구는 15억 9,627만 108명, 국내 블로그 개설자 수는 1,300만 명, 1인 월간 평균 웹사이트 방문 개수는 73.7개, 한국 인터넷 사용자 중 인터넷 쇼핑 경험자는 99%, 2008년 인터넷 쇼핑몰 하루 거래액은 550억 원(참고로 1999년 인터넷 쇼핑몰 2개, 2009년에는 5,000개), 네이버 1일 검색어 입력 수는 1억 3,000회 등등. 이 숫자는 분명 검증된 사실이고, 시장의 현실...

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'존재'는 질문으로부터 시작된다, 네이버 0 볼륨배지시즌배지 24시간 ON 상태인 네이버의 1일 방문자 수는 1,700만 명. 그 중 1,200만 명이 ‘검색 서비스’를 이용하고 있으며, 방문자들의 검색어 입력 횟수는 1일 1억 3천 회에 달한다. 이것이 현재 네이버가 가진 기록이다. 포털을 브라우저 홈으로 두고 있는 대부분의 사람들(2009년 6월 기준, 네이버의 시장점유율 약 74%_코리안클릭)은 언젠가부터 네이버(Navigate+er=NAVER)를 웹이라는 정보의 거미줄로 가득한 정글에서 ‘안내자...

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불황 속에서 호황하는 브랜드 1 볼륨배지시즌배지 동물들은 자연재해나 자신의 위기를 기본적으로 감지하여 스스로 조절한다. 하지만 아쉽게도 인간에게는 이런 기능이 없다. 인간의 위기관리 기능 부재는 브랜드에도 영향을 미친다. 특히 잘 나가는 브랜드일수록 불황에 따른 위기관리 프로그램도 없다. 불황이 오면 견디다 못해 결국 사라지는 것이 우리나라 브랜드의 불황 잔혹사이다.

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Romp 1 볼륨배지시즌배지 한 명의 고객이 한 명이 절대 아니라는 것을 이제 모두 알고 있습니다. 이것은 마케팅에서 절대적인 진실입니다. 브랜드 충성도는 사은품 하나 더 준다고 해서 높아지는 것이 아니라고 생각합니다. 물론, 이미 성장한 브랜드에서 사은품을 주는 것이 도움이 될 수도 있겠지만, 초창기 브랜드를 성장시키는 브랜딩 전략은 감동마케팅이라고 생각했습니다. 그 한 명의 감동받은 고객은 절대로 저를 버리지 않습니다. 다른 ...

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두 두둥 두 둥둥둥, 우리에게 야생의 심장을 넣다 0 볼륨배지시즌배지테마배지 할리데이비슨은 ‘이상한’ 브랜드이다. 남자들의 로망이자, 마케터들의 오마주이고, 유일하게 심볼을 문신하는 브랜드이다. 내 영혼에 브랜드의 혼을 이입해서 죽어서도 함께하고 싶을 정도의 브랜드가 된 것은, RAW라는 강력한 키워드가 할리데이비슨 안에 내재되어 있기 때문이다. 인간의 야성을 깨어나게 하며 가장 RAW한 인간의 감각을 자극하고, 모터사이클의 원형은 말이라는 생각을 105년 동안 유지하고 있다. 이러...

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