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프리스비의 비행술, 프리스비 0 볼륨배지시즌배지 프리스비의 네이밍에는 많은 상징과 은유가 있다. 프리스비(Frisbee)는 원래 원반던지기 놀이를 의미한다. 놀이 프리스비가 아니라, 애플 전문 매장(apple premium reseller) 프리스비에서 원반은 무엇일까? 상품일 것이다. 손님이 상품에 대해 질문을 하면 그들은 바로 구매를 권하는 것이 아니라 오히려 이 상품을 왜 사는지 묻는다. 그 자리에서 애플을 사용하며 생기는, 그리고 생길지 모르는 여러 가지 이야기, 곧 ...

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영혼의 스위트룸, JW메리어트호텔 0 볼륨배지시즌배지 당신이 CEO라면 직원의 어머니가 돌아가셨을 때 모든 직원이 장례식에 참석할 수 있도록 기꺼이 하루 동안 모든 업무를 중단할 수 있는가? 당신은 직원의 교육을 위해 기꺼이 그들의 주요 업무를 대신 맡아 줄 수 있는가? 당신이 글로벌 기업의 총수가 된다고 하더라도 직원 한 사람의 편지에 직접 답장을 하고, 직원과 이야기를 나누기 위해 기꺼이 자신의 소파를 비워 두겠는가? 그러고도 모자라 직원을 위해 100개가 ...

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무료기사 스타벅 선장의 항해술, 스타벅스 6 볼륨배지시즌배지 이름이 운명을 결정한다고 한다. 특히 브랜드의 이름은 그 브랜드의 정체성과 존재 이유까지 설명하곤 한다. 스타벅스는 허먼 멜빌Herman Melvile의 소설 《백경(Moby Dick)》에 등장하는 일등 항해사의 이름 스타벅(starbuck)에서 출발한다. 스타벅은 커피를 좋아하는 항해사고, 스타벅스의 창업자 중 한 명(하워드 슐츠는 창업자가 아니라 이들의 사업을 인수해서 글로벌 브랜드로 성장시킨 인물이다)이 《백경》의 애독자...

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무료기사 the Soul Stylist, 준오헤어 1 볼륨배지시즌배지테마배지 우리나라에는 미용실이 많을까, 아니면 치킨집이 많을까? 2007년 보건복지부 조사에 따르면 우리나라 미용실은 8만 2,000여 개로 인구 600명 당 1개, 치킨집은 1,000명 당 1개라고 한다. 미용실 개수에 남성들의 전용 공간인 이용실 2만 4,000여 개를 합치면 이·미용실의 개수는 우리가 상상하는 것 이상이다. 죽을 때까지 자라는 것이 머리카락이라 수요가 끝이 없다지만, 적지 않은 수치다. 그중에는 1~2명이 운영하는...

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고속 주행에서 고속 비행으로, 현대자동차 0 볼륨배지시즌배지 모든 기업이 처음부터 ‘자기다움’을 발견하고, 자기다운 브랜드 교육을 하는 것은 아니다. 3M은 창립 당시인 1902년에는 강옥석을 채굴해서 숫돌을 제조하는 업체였으나, 전설적인 CEO 윌리엄 맥나이트에 의해 1950년에야 새로운 비전을 수립했다. 아우디 역시 1980년대 이전에는 벤츠의 한 사업부였고 자신의 딜러가 없어 폭스바겐의 딜러 한구석에서 명맥을 유지하는 브랜드였다. 그러다 브랜드의 방향성(Vorsprung du...

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