소비자 중심적 사고 Article 등록순 I 조회순 I 추천순

자웅동체와 강장동물식, 뫼비우스 경영 1 볼륨배지시즌배지 뫼비우스의 띠(Mobius strip)는 공간의 위치를 다루는 위상수학(位相數學, topology)적인 곡면으로, 경계가 하나밖에 없는 2차원 도형이다. 누구나 쉽게 만들 수 있지만 안과 밖의 구별이 없기 때문에 쳐다보면 신기함마저 든다. 이런 묘한 뫼비우스 띠는 발견된 히스토리 역시 구별이 힘들다. 1858년에 아우구스트 페르디난트 뫼비우스(August Ferdinand Mobius)와 요한 베네딕트 리스팅(Johann Benedict Listing)이 서...

뫼비우스 경영, 디자인 경영, 전략의 시각화, 소비자 중심적 사고, 디자인 마인드, 편집증, 브랜드 아이덴티티, 브랜드 통합성, 디자인을 통한 혁신시즌1/Vol.10 디자인 경영

Cooooool Marketing 두 번째 이야기 1 볼륨배지시즌배지 “쿨해, 멋져, 짱이야, 예술인데?, 남들도 다 가졌잖아, 아빠 나도 사줘, 자기야 나 그냥 저거 사고 싶어….” 유니타스브랜드를 통해 쿨 마케팅을 비롯해 총 3번의 글을 기고하였는데 예상과는 달리(?) ‘쿨 마케팅’에 대한 질문과 반응이 의외로 좋아 쿨 마케팅 후속편을 준비하게 되었다. 작년 창간호를 통해 소개된 바와 같이 쿨 마케팅은 고객들로 하여금 ‘쿨Cool해’라고 말할 수 있는, 측정할 수 없고 고객 조차 인지하...

쿨 마케팅, 드릴과 구멍, 소비자 중심적 사고, 시장 창조 전략, 가치 제안, Make and Sell 시장, Sense and Respond 시장, Imagine and Surprise 시장, 정체성, 브랜드 안티테제, 비영리 단체의 마케팅 전략시즌1/Vol.6 브랜드 런칭

차세대 디자이너의 출현 1 볼륨배지시즌배지 입사 후 30여 년을 필립스와 함께 했고, 수석 크리에이티브 디렉터이자 필립스 디자인(Philips Design)의 CEO로 약 20년간 필립스를 대변해온 스테파노 마르자노는 필립스라는 브랜드와 그 디자인이 무엇을 고객에게 전달하고자 하는지 누구보다 잘 아는 사람이다. 굿디자인을 하기로 손꼽히는 필립스의 디자이너로서 콧대 높은 발언을 할만도 하건만, 그는 오히려 “디자이너가 이 모든 것을 이룬 것은 아니다”라고 말한...

브랜드의 정의, 브랜드 경험 디자인, 소비자 중심적 사고, 조직 내 디자이너의 역할, 휴먼 사이언스, 협업을 통한 디자인, 가치 제안, 브랜드 커뮤니케이션, 상호 작용시즌1/Vol.10 디자인 경영

2. 애플의 디자인 경영과 브랜드 경영 0 볼륨배지시즌배지 《슈퍼노멀》의 저자이며 일본에서 디자인 철학가로 불리는 *후카사와 나오토는 디자인 경영에 대한 또 다른 해석을 들려 주었다. “애플은 전통을 만들어 가는 대표적인 브랜드입니다. 애플은 디자인 경영을 사회적 책임 혹은 사회에서의 역할로 이해하고 있습니다.” 그의 주장과 한 짝을 이룰 수 있는 말로 영국 패션 브랜드의 경영자 폴 스미스의 이야기를 들어보자. 그는 “제대로 된 디자인은 우리 삶의 질을 높이고, 직...

디자인 경영, 브랜드 경영, 유니바디, 브랜드 문화, 디자인 혁신, 통합성, 편집증, 디자이너, 브랜드 철학, 브랜드 얼라인먼트, 소비자 중심적 사고, 차별화 전략, 애플 증후군, CEO와 CDO, 자웅동체시즌1/Vol.13 브랜딩

2. 브랜딩이란 무엇인가? 0 볼륨배지시즌배지 branding의 사전적 정의는 ‘이름을 붙이다’이다. 그러나 시장에서 사용하는 브랜딩의 의미는 블랜딩blending(상품과 그 무엇과의 혼합, 융합)에 가깝다. blending이 어떤 면에서는 앞서 설명했던 마케팅의 4P Mix를 연상시키겠지만, 브랜딩branding의 blending은 아메리카 인디언들이 다른 부족과 혈맹 관계를 맺을 때 서로의 팔뚝에 칼을 그어서 피를 내게 한 다음 상대방의 팔뚝과 묶음으로 서로 ‘연합’을 상징했던 ‘b...

브랜딩의 정의, 브랜드 부족, 브랜드 아이덴티티, 관계 구축, 블랜딩, 브랜드와 종교, 라이프스타일, 아이폰, 성공의 기준, 소비자 중심적 사고시즌1/Vol.13 브랜딩

허물어라, 단단해질 것이다. 깨라, 탄탄(坦坦)해질 것이다. 이자카야 탄(坦) 4 볼륨배지시즌배지 만약 당신이 저녁 무렵 길을 걷다가 일본어가 휘갈겨진 홍등 하나를 만난다면 그것은 ‘이자카야’일 가능성이 매우 높다. 이자카야는 한마디로 일본식 선술집(우리나라로 치면 대폿집)을 말한다. 일본의 서민들이 퇴근 후에 가볍게 술을 마시며 쉬어 갈 수 있는 곳이라 사케(일본식 청주)를 중심으로 덮밥과 라멘 등의 간단한 음식과 요리를 먹을 수 있다. 역삼역 부근에 위치한 ‘탄’ 역시 미식가들의 입소문을 얻어 유명...

브랜드 케이스, 브랜드 창업, 외식 브랜드, 브랜드 런칭 스토리, 관성 깨기, 실패를 통한 배움, 슈퍼을, 프랜차이즈 브랜드, 품질관리, 진정성, 소비자 중심적 사고시즌2/Vol.20 브랜드 창업

관찰, 빙의, 창조가 만들어주는, 고객을 위한 창업 계약서 0 볼륨배지시즌배지 만약, 당신이 CEO라면 ‘고객’에 대한 정의를 어떻게 내리겠는가? 당장 대답하지 않아도 좋다. 당신이 브랜드 창업을 준비하고 있다면, 혹은 브랜드 창업을 지금 막 시작한 사람이라면 고객에 대한 분명하고 명확한 정의를 내릴 수 있어야 한다. 그 이유는 잘 알고 있듯, 결국 브랜딩은 ‘고객’에 의해 완성되기 때문이다. 게다가 인터넷을 기반으로 구축되는 ON-Branding(유니타스브랜드 Vol.11 참조) 시대에 고객은 이전...

브랜드 창업 가이드, 슈퍼을, 적극적 관찰, 소비자 중심적 사고, 관계 구축, 가치 제안, 고객 서비스시즌2/Vol.20 브랜드 창업

2. 브랜드 직관 지능 - 2) 한 지점에서 전체를 보다 0 볼륨배지시즌배지 소리와 음악은 다르다. 음표와 음표의 관계를 유기적으로 만든 것이 바로 음악이다. 그 관계가 깨어지면 소음이 된다. 같은 산업군에 있으면서 비슷한 컨셉과 가격대를 가진 브랜드와 브랜드는 경쟁 관계이지만 이들은 각각의 음표처럼 서로 유기적 관계를 가지고 있다. 이들은 경쟁과 공생을 통하여 거대 시장을 만들고 라이프스타일을 확대하면서 사람들로 하여금 계속 소비하게 만든다.

커밋먼트, 소비자 중심적 사고, 브랜드 철학, 가치 제안, 직관 지능시즌2/Vol.15 브랜드 직관력

화가와 요리사 1 볼륨배지시즌배지 “내 목표는 네가 내 음식에 중독되게 만드는 거야. 아침에 일어날 때마다 오늘 메뉴는 뭘까 하고 생각하게 만드는 거라고. 그래, 해보자……. 매 번 대단한 것을 해주겠다고 장담할 수는 없어. 하지만 나쁘지는 않을 거야. 두고 봐…….”

감성 마케팅, 컨셉 휠, 외식 브랜드, 브랜드 케이스, 브랜드 런칭, 철학의 전략화, 브랜드 컨셉, 메뉴 네이밍, 메뉴 개발, 감수성, 소비자 중심적 사고시즌1/Vol.5 휴먼브랜더

컨셉을 맛보다 2 볼륨배지시즌배지 갓 나온 따끈한 도넛. 달콤쌉싸름한 초콜릿 향이 코 끝을 간지럽히자 한 입 베어 문다. 입 안 가득히 쫄깃쫄깃하고 부드러운 맛이 혀끝에 닿는 순간, 잠자고 있던 미뢰(taste bud)의 10,000여 개의 미세포가 흥분을 일으키고 그 자극이 미신경을 통해 대뇌에 짜릿한 달콤함을 선사한다. 전두엽과 도피질, 대상회 해마 주변까지 엄청난 속도로 질주하며 확장한다. 이어 도넛을 꿀꺽 삼키는 순간, 온몸을 마비시키는 강력한...

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