시장 조사 Article 등록순 I 조회순 I 추천순

마케터들이 놓치기 쉬운 조사의 함정 0 마케터의 귀는 3개의 소리를 들어야 한다. 하나는 소비자의 불만 소리, 또 하나는 소비자가 말하고 싶지 않은 소리, 그리고 마지막으로 소비자가 미처 생각하지 못한 그들의 내면의 소리를 들어야 한다. 치명적 마케팅 실수는 마케터가 듣고 싶은 말만 듣고자 했기 때문이다.

마케터, 시장 조사, 소비자 조사, 제품 테스트시즌1/Vol.1 판타지 브랜드

Designer에서 Value Creator로의 혁신 1 볼륨배지시즌배지 피에르 베르나르(Pierre Bernard)는 “디자이너는 시적인 선동가이다”라고 말한 적이 있다. 이런 정의 때문인지는 모르겠지만 구규우 상무는 시적인 선동가처럼 보였다. 17년 전 한 조직의 디자이너로 시작해 오늘날 디자인센터장이 되기까지 구규우 상무의 디자인 경영 스토리 자체가 곧 애경의 디자인 경영 히스토리였기 때문이다. 하지만 더욱 궁금한 것은 ‘어떻게’였다. 어떻게 국내 인하우스 디자인 부문에서 최초로...

브랜드 케이스, 조직 내 디자이너의 역할, 디자인 조직, 경영자 같은 디자이너, 디자인 경영 프로세스, 디자이너 같은 경영자, 디자인 센터, 디자이너 투쟁기, 밸류 크리에이터, 디자인 혁신, 생활용품 브랜드, 조직 문화, 시장 조사, 디자인 경영의 정의, 조직 구성, 디자인 교육시즌1/Vol.10 디자인 경영

소비자의 ‘보물찾기’가 시작됐다 1 볼륨배지시즌배지 할인마트의 주차장에 가면 중형 이상의 고급 승용차들이 꽤 눈에 띄고, 지하철 이용객 중에도 명품 가방을 소지하고 있는 사람들을 쉽게 볼 수 있다. 현재 소비자들은 기능과 감성을 모두 만족시킬 만한 보물찾기에 나서는 것을 주저하지 않는다. ≪트레이딩 업 트레이딩 다운≫, ≪소비자의 반란≫의 저자, 마이클 J. 실버스타인Michael J. Silverstein은 이러한 소비자들의 소비패턴의 이해를 강력히 주장한다. 이번 인터...

트레이딩 업, 트레이딩 다운, 소비자 반란, 가격 정책, 시장 세분화, 빅토리아시크릿, 시장 조사, 바이킹시즌1/Vol.6 브랜드 런칭

모든 마케팅의 출발점이자 성패를 좌우하는 열쇠인, 시장조사의 기술 5 볼륨배지시즌배지 영국의 브랜드컨설팅회사인 밸류엔지니어THE VALUE ENGINEERS의 대표인 자일스 루리Giles Lury는 세계적인 광고회사인 DDB와 JWT, 리서치회사 HPI리서치그룹, CI 컨설팅사인 스프링포인트SPRINGPOINT에서 20여 년 동안 근무하며 광고, 리서치, 브랜드 등 마케팅 전 분야를 아우르는 전문가로 활약했다. 그는 생활용품에서 정보통신까지 다양한 분야의 광고 및 마케팅 전략을 수립해 왔다. 이러한 눈부신 활약을 통해 그는...

시장 조사, 시장 예측, 문화인류학적 관찰조사법, 트렌드, 호기심, 소비자심리, 시장 조사 10계명시즌1/Vol.6 브랜드 런칭

시장을 바라보는 제3의 눈 1 볼륨배지시즌배지 마케터의 시장조사를 요리사의 작업과 비유한다면 좋은 재료를 찾는 것이고, 예술가와 비교하면 영감을 얻기 위해서 좋은 모델을 찾는 것이고, 군인으로 따진다면 자신이 이길 수밖에 없는 유리한 전쟁터를 고르는 것이다. 하지만 아쉽게도 이렇게 중요한 ‘시장조사’가 단순히 ‘내부 의견의 확신 작업’으로 전락되는 것이 현실이다. 이렇게 될 수밖에 없는 이유는 조사란 확인이 아니라 해석이 능력임에도 불구하고, 긴급...

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레드망고의 민들레 홀씨 런칭 전략 0 볼륨배지시즌배지 민들레는 독립된 작은 홑꽃잎들이 모여 하나의 꽃을 형성하고 벌과 나비를 유혹한다. 그리고 이 홑꽃잎들이 시들면 홑꽃의 꽃대가 서고 솜털모양의 갓털이 나오면서 홀씨와 함께 바람을 타고 번식을 위한 확산을 시작한다.

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런칭만 78번, 24시간 켜있는 사람들 2 볼륨배지시즌배지 네이밍 PT, D-1 우리 회사의 공식 출근 시간은 10시. 퇴근은 6시다. 퇴근시간이 따로 없는 것이 현장의 실상이다 보니, 오전 PT가 없는 날은 출근 전쟁에 시달리지 말자는 게 10시 출근의 이유다. 크리에이티브 족에게는 근무시간이 따로 있을 수 없다. 그들은 24시간 켜있으므로.

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런칭의 정치학 11 볼륨배지시즌배지 정당의 목적은 정권 획득이다. 그리고 기업의 목적은 이윤 추구이다. 언제나 그렇듯이 사람들이(특히 남자들이) 모여서 뭔가 궁리를 시작하면 그 과정과 결론은 항상 돈과 권력 그리고 섹스에 관한 이야기로 가득 차버린다. 이번 신규런칭 프로젝트도 결국 섹스를 제외한, 돈과 권력이 뒤엉킨 이야기였다.

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4. 또 애플인가? 지겹지 않은가? 1 볼륨배지시즌배지 사실 지겹다. 아마 유니타스브랜드 독자라면 애플이 지나치게 많이 나온다는 것을 알 것이다. 편집팀 내부에서도 더 이상 애플을 다루지 말자는 분위기가 조성될 정도다. ‘디자인 경영’에서도 심도 있게 다루었던 브랜드임에도 불구하고 다시 ‘슈퍼내추럴 코드’에서 다룬 것은 특이점을 가진 브랜드기 때문이다. 전 세계에서 가장 많은 마니아 계층을 확보하고 있으며, 낮은 시장 점유율(애플 컴퓨터 기준으로, 우리나라...

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2. 질문에 답이 있다 0 볼륨배지시즌배지 스티브 잡스는 “소비자는 자신이 원하는 것이 무엇인지 모르기 때문에 소비자 조사를 통해서 소비자가 원하는 것을 찾을 수 없다”고 말했다. 이 말에 대해서 50%는 공감한다. 실제로 성공한 브랜드는 소비자 조사를 통한 것보다는 창업자의 통찰력과 직관의 산물이 많다. 런칭 초기에는 스티브 잡스의 논리에 어느 정도 수긍하지만, 일단 제품과 브랜드가 출시되면 어떤 형태로든 ‘조사’를 통하여 소비자의 반응과 방향을...

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