제품 이상의 가치 Article 등록순 I 조회순 I 추천순

!Code & !Seed 0 볼륨배지시즌배지 애플의 주가 하락으로 인한 후폭풍이 몰아치고 있다. 왜 사람들은 이토록 애플주가에 민감한 걸까. 주가가 브랜드의 미래 가치를 반영하고 있다고 판단하는 걸까. 브랜드와 주가의 상관관계는 어떻게 설명할 수 있을까. UC버클리 하스경영대학원 데이비드 아커(David A. Aaker) 명예교수는 “브랜드 가치가 상승한 기업 중 70%는 주가가 올랐다. 브랜드가 주가에 미치는 영향은 계속 증가하고 있다. 이는 브랜드 가치가 실...

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Apple eXperience 0 볼륨배지시즌배지 광고마케팅회사 RCI 대표 스캇 데밍은 “브랜드 구축은 특별하고 있을 수 없는 감동적인 경험을 제공하여 충성고객을 창조하는 과정이다. 브랜드는 일상을 능가하는 특별한 경험이 만들어낸 깊은 수준의 개인적인 관계를 포함한다”면서 “브랜드가 고객에게 기대 이상을 이행하는 것이 최고의 소비자 경험에 이르게 하는 길이다. 최고의 소비자 경험이 원하는 종류의 고객을 만들어낸다. 소비자의 브랜드 경험은 그들의 기...

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애플 인문학 │조성환 0 볼륨배지시즌배지 “새로운 창조는 예측 불가능하지만, 여전히 우주 내에 면면히 계속되고 있다. 나는 언제나 이 창조를 경험하고 있다고 믿는다.” 1930년 옥스퍼드대학 철학 모임에서 《스웨덴 학술지》에 기고한 글의 시작 부분이다. 그들은 우리가 경험하는 창조가 추상적이고 정신적이어서 제대로 표현하기 어렵다고 토로한다. 또한 새로운 창조, 혁신이 시작될 때 예측할 수 없는 ‘무(Rien)’가 나타나서 모든 것을 변화시킨다고 강변한다...

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iDENTIFY 0 볼륨배지시즌배지 애플의 개인용 제품 라인 앞에는 iMac, iPod, iPhone, iPad처럼 소문자 i가 붙는다. 왜 대문자 I가 아닌 소문자 i일까? 혹자는 ‘개인’을 의미한다고 말하고 혹자는 ‘인터넷’의 첫 글자라고 확신한다. 따지고 보면 모두 맞는 말이다. 스티브 잡스는 i가 의미하는 바를 한 번도 공개적으로 언급하지 않았지만, 처음 i를 사용한 iMac 공개 슬라이드에서 ‘internet, individual, inform, instruct, inspire’이라는 단어를 사...

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