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Interview┃Allen Adamson 총체적 경험 창조를 위한 다중 접점 0 볼륨배지시즌배지 랜더의 모든 히스토리는 클래머스호에서 시작한다. Landor 뉴욕지점 매니징 디렉터 앨런 애덤슨(Allen Adamson)은 “랜더는 브랜드 업계 기준이 되고 있는 다양한 연구와 디자인, 컨설팅 방법을 선구적으로 개척해 왔다. 랜더의 정체성은 클래머스호에 기초를 두고 있으며, 우리의 정신적 유산은 그곳에 뿌리내리고 있다. 현재에도 계속 진행 중인 다르게 사고하는 방식과 창조적으로 협력하는 문화는 클래머스호를 대표하...

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!Code & !Seed 0 볼륨배지시즌배지 애플의 주가 하락으로 인한 후폭풍이 몰아치고 있다. 왜 사람들은 이토록 애플주가에 민감한 걸까. 주가가 브랜드의 미래 가치를 반영하고 있다고 판단하는 걸까. 브랜드와 주가의 상관관계는 어떻게 설명할 수 있을까. UC버클리 하스경영대학원 데이비드 아커(David A. Aaker) 명예교수는 “브랜드 가치가 상승한 기업 중 70%는 주가가 올랐다. 브랜드가 주가에 미치는 영향은 계속 증가하고 있다. 이는 브랜드 가치가 실...

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무료기사 Apple Style│김성우 0 볼륨배지시즌배지 피터 존스 백화점 대표 피터 존스(Peter Jones)는 “누군가가 새로운 디자인을 하고 나면 어떤 사회든 이 세상은 그전과 똑같지 않다”고 말했다. 즉, 디자인 이전과 이후의 세상은 아주 작은 차이일지라도 달라진다는 것이다. UX 관점에서 애플의 역사를 보면 세계 최초로 상용화된 개인용 컴퓨터를 만들어 붐을 일으켰다. 당시만 해도 IBM이 절대적인 기업이었고, 주로 기업이나 정부에 컴퓨터를 만들어 주는 회사였다. ...

본질에 접근, 유니버셜 디자인, 사용자 경험, UX, 심플리시티, 삶에 스며든 브랜드 문화, 디자인을 통한 혁신, 스티브 잡스, 의사결정시즌2.5/ 애플 코드와 씨드

Apple eXperience 0 볼륨배지시즌배지 광고마케팅회사 RCI 대표 스캇 데밍은 “브랜드 구축은 특별하고 있을 수 없는 감동적인 경험을 제공하여 충성고객을 창조하는 과정이다. 브랜드는 일상을 능가하는 특별한 경험이 만들어낸 깊은 수준의 개인적인 관계를 포함한다”면서 “브랜드가 고객에게 기대 이상을 이행하는 것이 최고의 소비자 경험에 이르게 하는 길이다. 최고의 소비자 경험이 원하는 종류의 고객을 만들어낸다. 소비자의 브랜드 경험은 그들의 기...

기대 이상의 것, 직관, 사용자 경험, UX, 아이폰, 제품 이상의 가치, 스티브 잡스, 경험 창조, 구매 행위를 통한 브랜드 경험, 브랜드 경험 디자인, 소프트웨어의 혁신, 경영 방식의 진화, 사용자 중심, 사용자 관찰, 사용자 중심적 원칙, 인격체가 된 브랜드, 동반자, 기술과 인문학의 결합, 브랜드와 관계, 정신적 흔적, 애플의 성공 코드, 애플의 서비스, 기능과 디자인, 삶에 스며든 브랜드 문화, 인간 정신을 담은 디자인, 유니버셜 디자인시즌2.5/ 애플 코드와 씨드

Apple Suit Report 0 볼륨배지시즌배지 애플 조직은 외부와의 커뮤니케이션 방식에서 폐쇄적인 것으로 유명하다. 기즈모도(GIZMODO) 사건도 있었지만, 기술과 디자인 유포에 예민하게 반응하는 것이 특징이다. 물론 정보가 공개됐을 때 산업계의 반향도 크다. 그렇다면, Z 기자는 그런 폐쇄성에도 불구하고 어떻게 정보 기밀을 빼낸 것일까?

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!ntersection│김상순 0 볼륨배지시즌배지 스티브 잡스는 2011년 3월 2일 아이패드2 발표 현장에서 가장 기억에 남는 장면을 연출했다. ‘기술과 인문학의 교차로 표지판’을 배경으로 "애플은 변함없이 인문학과 기술의 교차로에 서 있다. 이 두 가지의 결합이 애플의 창의적 제품의 비결이다”라고 선포했다. 이 슬라이드는 현재까지도 애플을 가장 잘 표현하는 이미지로 꼽히고 있다. 이런 생각이 애플 초기부터 존재했음을 보여주는 사례가 있다. 1999년에 개봉한...

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애플=욕망*명예*희망│안병도 0 볼륨배지시즌배지 누가 스티브 잡스를 대신하여 애플의 미래를 상상하고 꿈꿀 수 있을까? 그리고 그의 상상에서 시작한 애플을 변형하거나 마무리할 수 있을까. 이대로 애플의 상상력이 멈춘다면 소비자들은 애플의 무엇을 보고 꿈을 꿀지 미지수다. 스티브 잡스가 부재한 현재의 대안은 두 가지다. 그와 닮은 제2의 스티브 잡스가 나타나거나 전혀 다른 새로운 인물이 나타나거나. 어느 것이 낫다고 단정할 수 없다. 누가 됐든 새로운 꿈...

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Zen mind│윤정호 0 볼륨배지시즌배지 브랜드와 소비자의 관계는 브랜드가 감성과 감각에만 머물기보다 행동체험으로 이어질 때 더욱 끈끈해진다. 스피노자는 “인간에게는 정신과 육체의 결합체로서 양자를 합하려는 ‘코나투스(Conatus, 욕망)’가 존재한다”고 했고, 칸트는 “지성 없는 감성은 맹목적이고, 감성 없는 지성은 공허하다”고 일갈했다. 감성과 지성의 결합이 완전한 인식을 유도한다는 의미다. 여기서 코나투스는 어떤 상태를 ‘지속하려는 힘’이다...

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애플 인문학 │조성환 0 볼륨배지시즌배지 “새로운 창조는 예측 불가능하지만, 여전히 우주 내에 면면히 계속되고 있다. 나는 언제나 이 창조를 경험하고 있다고 믿는다.” 1930년 옥스퍼드대학 철학 모임에서 《스웨덴 학술지》에 기고한 글의 시작 부분이다. 그들은 우리가 경험하는 창조가 추상적이고 정신적이어서 제대로 표현하기 어렵다고 토로한다. 또한 새로운 창조, 혁신이 시작될 때 예측할 수 없는 ‘무(Rien)’가 나타나서 모든 것을 변화시킨다고 강변한다...

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coNcept 0 볼륨배지시즌배지 《혁신의 탄생》에는 컨셉이 혁신이 된 사례들이 담겨 있다. 그 중 도심에서 10시간 떨어진 오지에 태양광 발전을 설치해 전기를 제공한 셀코(Selco)의 창립자 겸 대표이사 하리쉬 한데(Harish H. Hande)의 얘기가 나온다. 그는 미국 매사추세츠 공대 박사과정 재학 시절, 도미니카공화국 산속 마을에 방문해 태양광 발전을 인프라로 활용하는 광경을 보고 ‘태양광 발전이 빈곤층의 생활을 바꾼다’고 확신했다. 이후 어떻게...

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