브랜드 교육, BrandSync
목적이 이끄는 브랜드의 브랜드 경영 볼륨배지시즌배지

고유주소 시즌2 / Vol.14 브랜드 교육 (2010년 03월 발행)

브랜드 경영은 무엇인가? 이 질문에 대부분의 경영자들은 반사적으로 “브랜드를 운영하는 것”이라고 답한다. 이 답에 재차 확인을 구하는 질문을 하면 당황하다가 멋쩍은 웃음과 함께 “브랜드를 ‘잘’ 운영하는 것”이라고 말한다. 이 대답은 20년 전에 유행했던 어색한 농담으로 상황을 모면하려는 것이다. 그들이 대답하지 못하는 것은 브랜드 경영은 디자인 경영처럼 정의되기 어렵기 때문이다. 현재까지 ‘브랜드 경영’은 일반 ‘기업 경영’보다 세련되고 능숙하며 가치를 잘 다루는 경영의 방식 혹은 경영 트렌드 정도로 인식되고 있다. 그러나 ‘브랜드 경영이란 무엇인가’라는 질문에는 또 다른 커다란 질문이 연결된다. 바로 ‘무엇이 브랜드인가’라는 질문이다. 이것도 브랜드를 정의하지 않으면 대답하지 못할 질문이다. 즉 우리가 일상에서 브랜드라고 말하는 것들의 대부분은 브랜드가 아니라 아직 상품에 붙은 상표에 가까운 것들이 많다. 상품에 가까운 상표와 상징에 가까운 브랜드는 차원이 다른 이야기이므로 브랜드에 대한 정의를 하지 않고 이것을 모두 포함한 질문으로 브랜드 경영이 무엇이냐고 물어보는 것은 우문이다. 이처럼 브랜드가 어려운 것은 정의되기 힘들기 때문이다.

브랜드 경영을 위한 브랜드 교육

브랜드 경영은 무엇인가? 이 질문에 대부분의 경영자들은 반사적으로 “브랜드를 운영하는 것”이라고 답한다. 이 답에 재차 확인을 구하는 질문을 하면 당황하다가 멋쩍은 웃음과 함께 “브랜드를 ‘잘’ 운영하는 것”이라고 말한다. 이 대답은 20년 전에 유행했던 어색한 농담으로 상황을 모면하려는 것이다. 그들이 대답하지 못하는 것은 브랜드 경영은 디자인 경영처럼 정의되기 어렵기 때문이다.

현재까지 ‘브랜드 경영’은 일반 ‘기업 경영’보다 세련되고 능숙하며 가치를 잘 다루는 경영의 방식 혹은 경영 트렌드 정도로 인식되고 있다. 그러나 ‘브랜드 경영이란 무엇인가’라는 질문에는 또 다른 커다란 질문이 연결된다. 바로 ‘무엇이 브랜드인가’라는 질문이다. 이것도 브랜드를 정의하지 않으면 대답하지 못할 질문이다. 즉 우리가 일상에서 브랜드라고 말하는 것들의 대부분은 브랜드가 아니라 아직 상품에 붙은 상표에 가까운 것들이 많다. 상품에 가까운 상표와 상징에 가까운 브랜드는 차원이 다른 이야기이므로 브랜드에 대한 정의를 하지 않고 이것을 모두 포함한 질문으로 브랜드 경영이 무엇이냐고 물어보는 것은 우문이다. 이처럼 브랜드가 어려운 것은 정의되기 힘들기 때문이다.

코카콜라 경영자가 자신이 가진 브랜드 경험으로 아우디라는 브랜드를 운영할 수 있을까? 간혹 “경영은 다 똑같다”고 말하는 경영자도 있다. 비록 경영 관리 시스템에는 유사성이 있겠지만, 코카콜라와 아우디의 브랜드는 다르다. 그렇다면 여기서 말하는 브랜드의 기준은 무엇이고, 브랜드 경영의 정의는 무엇일까? 지금까지 나온 정의 중에서 ‘상표 경영’과 ‘브랜드 경영’의 차이를 극명하게 보여 주는 기준이 있다. 만약에 ‘목표’에 의해 브랜드를 경영한다면 ‘상표 경영’이고, ‘목적’에 의해 브랜드를 경영한다면 ‘브랜드 경영’이다. 에르메스라는 명품 브랜드는 비록 매출 목표를 달성하지 못했을지라도 남은 재고는 모두 태워 버린다. 명품 브랜드로서 이미 구매한 사람들의 신뢰와 브랜드 가치를 유지한다는, ‘목적’이 이끄는 브랜드이기 때문이라고 한다. 따라서 목적에 위배되는 매출 목표는 추구하지 않는다는 것이다.

 

 

* 이 아티클의 전문을 읽으시려면 로그인이 필요합니다!

1. 현재 유니타스브랜드는 매거북의 모든 기사를 온라인에서 편리하게 보실 수 있는 유료 서비스를 제공하고 있습니다. (멤버십 안내 페이지 바로가기)

2. 기사는 무료(share) 기사와 유료 기사로 구분되어 있으며 온라인 로그인 시 무료 기사를 읽어보실 수 있습니다.

3. 무료 기사는 [MAGABOOK > 전체보기]에서 볼륨별로 확인하실 수 있습니다. 또는 MAGABOOK 메인 페이지에서 '무료 기사 보기'를 이용해 주세요.

4. 이 기사에 대한 PDF는 리디북스(유료)(http://ridibooks.com)에서 만나 보실수 있습니다.

유니타스브랜드 문의

About Us

찾아오시는 길

멤버십 문의

  • 070-5080-3815 / unitasbrand@stunitas.com

교육, 컨설팅, 제휴 문의

  • 070-5080-3800 / ahneunju@stunitas.com

매트릭스 단체, 쇼핑몰 문의

  • 02-333-0628 / momenter@naver.com