'ON'과 'WITH'의 ON-BRANDING
소비자와 함께하고, 멈추지 않는 온브랜딩을 하다 볼륨배지시즌배지

고유주소 시즌1 / Vol.11 온브랜딩 (2009년 08월 발행)

지금까지 오프라인 태생 브랜드가 온라인에서 어떻게 브랜딩을 해야만 진정한 온브랜딩을 할 수 있는지를 사례를 통해서 알아보았다. 그들은 아직 자신을 성공사례라고 감히 말하지 않았다. 지금도 노력 중이며, 앞으로 더 노력하겠다고 했다. 온브랜딩을 위한 기업마다의 브랜딩 전략과 태도에 차이가 있었지만, 공통된 점이 있다면, 바로 ‘ON’과 ‘WITH’였다.

‘At’이 아닌 ‘WITH’로 하는 ‘ON’브랜딩

온브랜딩이라는 개념을 정의하는 과정은 쉽지 않았다. 하지만 성공적인 온브랜딩을 위해 분명히 해야할 것은 계속해서 소통이 일어나야 한다는 ‘ON’의 의미를 기억해야 한다는 것이다. 또한 브랜드 아이덴티티를 구축해 나감에 있어서 소비자를 마케팅 대상으로 생각하는 의미인 ‘에게’, 즉 ‘AT’이 아니라, ‘함께’라는 ‘WITH’의 자세를 지녀야 한다는 것이다. 다시 말해 자사가 만드는 브랜드 이미지를 소비자‘에게’ 일방적으로 전달하기보다는 커뮤니케이션을 통해서 그들과 ‘함께’ 만들려는 마인드가 있어야 한다.

 

그런데 온브랜딩에 있어서 이 모든 것을 가능하게 하는 커뮤니케이션 방법을 자칫 말과 글에 의한 소통으로 한정해서 생각하기 쉽다. 그러나 반드시 그렇지만은 않다.

 

 

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