1. 황금률 Golden Rule - 6) 실전 체험

Written by 권민  고유주소 시즌2 / Vol.15 브랜드 직관력 (2010년 05월 발행)

예전에 안경 브랜드 컨설팅을 하면서 안경을 10개 정도 산 적이 있다. 나의 눈은 난시이기 때문에 여러 안경을 쓰지 못하고 눈에 딱 맞는 안경만 써야 한다. 그래서 안경의 형태나 안경 유리의 미세한 차이에 따라 의상 코디에 맞추어 쓰는 것은 나의 눈에 큰 무리를 주었다. 하지만 컨설팅을 하기 위해서는 안경을 알아야 했다.

실전 체험 Real experience 브랜드 체험

예전에 안경 브랜드 컨설팅을 하면서 안경을 10개 정도 산 적이 있다. 나의 눈은 난시이기 때문에 여러 안경을 쓰지 못하고 눈에 딱 맞는 안경만 써야 한다. 그래서 안경의 형태나 안경 유리의 미세한 차이에 따라 의상 코디에 맞추어 쓰는 것은 나의 눈에 큰 무리를 주었다. 하지만 컨설팅을 하기 위해서는 안경을 알아야 했다.

아내가 골라 준 것, 판매사원이 골라 준 것, 직원이 골라 준 것, 내가 고른 것, 지나가다가 충동구매로 산 것, 특이해서 산 것 등 2개월 동안 직접 돈을 내고 사보았다. 과연 이 중에서 내가 항상 착용하는 것은 무엇일까? 이 중에서 나의 제2의 얼굴이 될 것은 무엇일까? 어떤 것을 사고 후회할까? 10개를 사면 안경에 대한 지식과 안목은 얼마나 올라갈까? 이것은 남이 사는 것을 감정 없이 지켜보는 관찰자(브랜더)에서 (사고 후회하는) 소비자가 되어 보기 위해서다.

브랜더들이 고질적으로 하는 실수가 바로 자기 돈으로 물건을 사서 체험하지 않는다는 것이다. 보물이 있는 곳에 마음이 있다는 말처럼 실제로 자신의 돈으로 사지 않으면 소비자의 마음을 알 수 없다.

 

 

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