3. '디자인 경영'에서 '경영 디자인'으로 볼륨배지시즌배지

고유주소 시즌1 / Vol.13 브랜딩 (2010년 01월 발행)

‘경영 디자인’은 말 그대로 ‘디자인 경영’을 하기 위해서 어떻게 ‘경영’을 디자인할 것인가에 관한 접근이다. 모조타 교수는 이렇게 말하고 있다. “훌륭한 디자인 경영은 디자인 부문만 성공적이라고 해서 되는 것이 아니다. CDO(Chief Design Officer)가 전략적 디자인을 할 수 있을 만큼의 역량이 있더라도 혼자서는 힘들다. 훌륭한 경영이 함께 되어야 진정으로 성공적인 디자인 경영이라고 할 수 있다. 그런데 정말로 디자인 경영을 잘해 내는 대부분의 회사들은 이것을 구분해서 말하지 않는다. 두 개념을 분리해서 생각하기 힘들 만큼, 그들 대부분이 ‘디자인 자원을 근간으로 한 전략’을 적절히 사용하고 있으며, 그들에게 디자인은 내부적 핵심 자산이고, 전략의 근간이며 경영의 핵심 수단이기 때문이다.”

3. '디자인 경영'에서 '경영 디자인'으로 CEO와 CDO, 디자이너, 디자인 조직, 브랜드 문화, DOs & DON'Ts, 디자인 전략, 경영 디자인

‘경영 디자인’은 말 그대로 ‘디자인 경영’을 하기 위해서 어떻게 ‘경영’을 디자인할 것인가에 관한 접근이다. 모조타 교수는 이렇게 말하고 있다. “훌륭한 디자인 경영은 디자인 부문만 성공적이라고 해서 되는 것이 아니다. CDO(Chief Design Officer)가 전략적 디자인을 할 수 있을 만큼의 역량이 있더라도 혼자서는 힘들다. 훌륭한 경영이 함께 되어야 진정으로 성공적인 디자인 경영이라고 할 수 있다. 그런데 정말로 디자인 경영을 잘해 내는 대부분의 회사들은 이것을 구분해서 말하지 않는다. 두 개념을 분리해서 생각하기 힘들 만큼, 그들 대부분이 ‘디자인 자원을 근간으로 한 전략’을 적절히 사용하고 있으며, 그들에게 디자인은 내부적 핵심 자산이고, 전략의 근간이며 경영의 핵심 수단이기 때문이다.”

 

그렇다면 경영자는 디자인 영역에 어디까지 개입해야 할까? ‘디자인( )경영’이 분리되지 않는 ‘디자인경영’이 되기 위해서 실제적인 방법은 무엇일까? 이 부분에 대해 EXR코리아의 *민복기 대표는 “경영자가 디자인에 어느 정도 개입해야 하는지, 소위 말하는 개입도에 대한 균형 감각을 잡기가 상당히 어렵다. 어디까지 개입할 것인가를 고민하는 것 자체가 디자인 경영의 위기라고 말할 수 있다. 결국 경영자의 개입은 그 브랜드가 처한 시장 상황, 브랜드의 조직 역량, 그 브랜드의 자금적인 역량과 같은 여러 가지 요소들이 연결되어서 이뤄진다. 디자인 경영이 어려운 이유는 눈에 보이는 단면만 가지고는 집행하기가 어렵기 때문이다.

 

결국은 리더가 디자이너들의 프라이드, 디자이너가 정말 최선을 다하고 있다는 그들의 프라이드를 지켜 주면서 리더가 원하는 것을 추출해 내야 한다. 차별화되고 탁월한 디자인은 경험에 비추어 볼 때 경영자와 디자이너의 관계에 따라 결정된다. 경영자와 디자이너가 직장 상사와 부하의 개념이 아니라 균형감 있는 관계가 되어야 기대하는 디자인이 나오지, 관계 정립이 잘못되면 기대하는 것을 창조하기가 어렵다는 것이다”라고 말했다.

 

 

* 민복기
현재 EXR코리아, 컨버스코리아,카파코리아의 대표인 그는 나이키스포츠코리아와 휠라코리아에서 사업본부장으로 일했으며, 헬싱키 경제대학원에서 디자인 경영을 전공으로 MBA 과정을 수료한 바 있다.
유니타스브랜드 Vol.2 p104, Vol.10p148 참고

 

 

 경영자와 디자이너가 같은방향성을 가지고 디자인 경영을 위해 노력하며
시너지를 내고 있는 브랜드 사례로꼽히는 애경, 모토로라코리아, EXR코리아

 

 

그렇다면 디자이너는 디자인 경영에 대해서 어떤 관점과 태도를 가져야 할까? 디자이너 출신으로서 애경의 디자인센터장을 맡고 있는 *구규우 상무는 이렇게 말한다.

 

“디자인 경영을 개념적으로 정의한다면, ‘디자인을 제품을 만드는 하나의 수단으로 이해하는 것이 아닌, 경영 전략적 차원에서 목적을 관리하는 수단으로 이해하는 것’이 디자인 경영이라고 생각한다. 이 차원에서 (디자이너로서) 내가 했던 것은 경영자가 디자인을 경영 전략으로 사용할 수 있도록 준비하는 역할을 한 것뿐이다.”

 

 

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