두 두둥 두 둥둥둥, 우리에게 야생의 심장을 넣다 볼륨배지시즌배지테마배지

Written by 안정현  고유주소 시즌1 / Vol.7 RAW (2008년 11월 발행)

할리데이비슨은 ‘이상한’ 브랜드이다. 남자들의 로망이자, 마케터들의 오마주이고, 유일하게 심볼을 문신하는 브랜드이다. 내 영혼에 브랜드의 혼을 이입해서 죽어서도 함께하고 싶을 정도의 브랜드가 된 것은, RAW라는 강력한 키워드가 할리데이비슨 안에 내재되어 있기 때문이다. 인간의 야성을 깨어나게 하며 가장 RAW한 인간의 감각을 자극하고, 모터사이클의 원형은 말이라는 생각을 105년 동안 유지하고 있다. 이러한 할리데이비슨이 그 어느 것보다 중요하게 생각하는 것은 ‘소리’이다. 할리데이비슨의 상징인 말발굽 소리가 나는 배기음은 1985년에 특허 등록되었으며, 이 소리를 유지하기 위하여 본사에 소음연구소를 두고 있다. 청각을 자극하는 RAW 브랜드, 할리데이비슨의 RAW를 들어 본다.

The interview with 할리데이비슨 코리아 마케팅 팀장 안정현

 

 

 

 

할리데이비슨은 많은 마케팅 구루들에게 최고의 브랜드로 손꼽힙니다. 그 이유가 무엇이라고 생각하시나요?
브랜드 아이덴티티를 어떻게 완성하였느냐에 관한 질문인데 이것은 책 한 권을 쓸 수 있을 정도로 어려운 질문입니다. 저희는 철학보다는 라이프스타일을 판다고 말합니다. 여러가지 모터사이클 브랜드가 있습니다만 그들이 운송수단을 판다면, 할리데이비슨은 라이프스타일을 팝니다. 고객은 모터사이클을 중심으로 한, 브랜드가 주고자 하는 전체적인 것들을 사는 것이죠. 그것이 라이프스타일이 될 수도 있고, 철학이 될 수도 있겠죠. 저희의 미션인 *고객의 꿈을 이루어 주는 것(Fulfill Dream)일 수도 있습니다. 최고의 브랜드가 되었다라고 하는 것은 105년의 역사 동안 웬만한 브랜드가 범접할 수 없는 브랜드의 위치에 올라갔기 때문에 일종의 아우라가 생긴 것이 아닐까 합니다.

 

 

* 고객의 꿈을 이루어 주는 것
“그 전통을 이어가는 이유 중 하나는 고객과의 신뢰를 유지하고, 서로 갈등하지 않기 위한 약속이기 때문이에요. 예를 들어보죠. 15살짜리 꼬마가 어떤 모터사이클을 보고 나중에 어른이 되면 꼭 타겠다고 생각했어요. 그런데 20년이 지난 후에 타려고 보니, 모두 전기 모터로 바뀌어서 그 모터사이클의 느낌은 얻을 수 없었어요. 이건 할리데이비슨 입장에서는 고객과의 약속을 지키지 못한 것이에요. 꿈을 실현시켜주지 못한 것이죠. ‘Fulfill Dream’이 가장 기본이에요. 할리데이비슨은 전통을 지키면서 고객의 꿈을 이루어주고 싶어요.”- 할리데이비슨 코리아 대표 이계웅 인터뷰 중

 

 

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