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고유주소 시즌2.5 / Vol.26 브랜드 서신 (2012년 08월 발행)

결론부터 말한다면, 쉽게 쓰인 브랜드 책을 찾아 브랜드를 쉽게 배우려는 소위 무임승차는 애초부터 생각하지 말아야 한다. 그 이유는 쉬운 브랜드(쉽게 성공한 브랜드)란 없기 때문이다. 브랜드가 브랜드되기 위해서 얼마나 어려운 과정을 겪는지는 브랜더라면 모두 안다. 수많은 파산 위기를 비롯해 경쟁에서 살아남는 것을 단 몇 페이지로 정리해 말할 수 없다. 물론 관련 분야의 책을 내고, 강의를 하는 사람들에게는 ‘법칙’이라는 이름으로 쉽게 설명할 수 있다. 그런데 왜 그런 책이 수없이 많이 팔렸지만 성공한 브랜드는 적을까? 이런 상황에 딱 어울리는 격언은 이것이다. ‘말로는 뭐든지 할 수 있다.’

브랜드 컨퍼런스를 진행할 때 독자로부터 가장 많이 받는 질문은 다음과 같다.

 

1. 브랜드가 무엇입니까?

2. 우리 브랜드는 성공할 수 있을까요?

3. 브랜드의 핵심적인 성공 전략은 무엇입니까?

4. 브랜딩과 마케팅의 차이점은 무엇입니까?

5. 명품 브랜드를 만들려면 어떻게 해야 합니까?

6. 브랜드 매니저를 채용하는 기준은 무엇입니까?

7. 철학만으로 브랜드가 성공할 수 있나요?

8. 브랜드의 차별점은 어떻게 만들 수 있습니까?

9. 브랜드에 관심 있는 대학생인데 어떤 기업에 가야 브랜드를 제대로 배울 수 있을까요?

10. 최근에 성공한 브랜드 사례를 알려줄 수 있나요?

11. 앞으로 브랜드 시장이 어떻게 변할까요?

12. 어떤 해외 브랜드를 들여오면 한국에서 대박을 낼 수 있을까요?

13. 브랜드 전략을 처음부터 끝까지 모두 잘 짜주는 곳은 어디 없나요?

14. 탁월한 브랜드 담당자가 있으면 소개해 주세요. 연봉은 상관없습니다.

15. 최근에 광고 효과가 없는데 다른 방법이 없을까요?

16. 회사 대표에게 브랜드 교육을 시켜 드리고 싶은데 혹시 좋은 아이디어가 없을까요?

17. 직원 전체를 대상으로 브랜드 교육을 하고 싶습니다. 좋은 강사를 추천해 주세요.

18. 심벌과 로고를 싸게 잘 만드는 곳이 없나요?

19. 어떤 브랜드를 벤치마킹해야 하나요?

20. 브랜드를 쉽게 설명하는 책은 없나요?

 

이 20개의 질문 중에서도 컨퍼런스마다 빠지지 않고 등장하는 질문은 1번과 20번이다. 이 두 개의 질문은 개념 설명과 그에 대한 사례로 답변할 수 있다. 그런데 문제는 그 외의 18개 질문이다. 나머지 18개의 질문은 대답하는 순간 누구나 알고 있는 사실을 말할 수밖에 없다. 한마디로 대답하면 바보가 되는 질문들이다. 상황마다, 업계마다 그리고 사람마다 다른 답이 나오는 질문이다. 그래서 듣는 사람에 따라서는 수준 낮은 답변처럼 들릴 수 있다.

 

 

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