넌 처음부터 실패를 계획했던 거야
첫 번째 편지, 나의 아들 세민이에게 볼륨배지시즌배지

고유주소 시즌2.5 / Vol.26 브랜드 서신 (2012년 08월 발행)

만약 네가 나의 클라이언트였다면 나는 이렇게 말했을 거야. “브랜드 런칭이 처음이라면 사전에 원칙과 전략을 잘 세워 그대로 밀고 나가십시오. 반드시 실패할 수 있다는 생각을 가지고 언제 그만둘지도 정해야 합니다.” 실패할 브랜드를 고의적으로 런칭하는 것은 아니야. ‘처음이라면’ 반드시 성공의 깊이감을 알아야 해.

넌 처음부터 실패를 계획했던 거야 인물 관계도, 브랜드 경영
5-13(MON)11:45
보낸사람 : 아버지 강승원

 

너의 메일을 받고 첫 문장만 쓰는데 이틀이 걸렸다.

 

사실 하고 싶은 말을 노트에 모두 적었지만, 어디서부터 어떻게 말하는 것이 좋은지 몰라 답장을 보내는데 시간이 오래 걸렸단다. 아침을 먹고 잠시 산책을 하고 돌아온 후 책상에 앉아 네가 보낸 메일을 천천히 다시 보았다. 이 세 줄의 문장을 쓰는 데도 두 시간은 족히 걸린 것 같구나. 벌써 점심 시간이 다 되어 가는 걸 보니.

 

그래, 너도 알다시피 내 성격상 바로 본론으로 들어가 이야기하는 것이 좋을 것 같구나. 나는 너의 메일에서 브랜드 런칭을 하는데 왜 아무런 도움을 주지 않았느냐는 다소 원망 섞인 마음이 글귀에 묻어 있는 것을 보았다. 정확히 말하면, 내가 알고 있는 유통 관계자들에게 소위 힘 좀 써서 네가 만든 상품을 백화점 등에 입점할 수 있도록 도움을 주지 않았냐는 거지? 그리고 또 한 가지는, 네가 실패할 것을 뻔히 알고 있었으면서도 왜 내가 너를 말리거나 혹은 실패하지 않도록 조언해 주지 않았느냐는 마음도 메일 속에 섞여 있더구나. 메일에 담긴 수많은 이야기에서 네가 진짜 나에게 말하고 싶은 그 내용에 대해 내가 과연, 나의 진심을 말할 수 있을까를 한참 동안 걱정했다.

 

이제야 말하는데 그 당시 네가 나에게 도움을 요청하는 메일을 보냈을 때마다 나는 즉각 답장을 썼다. 그러나 다시 한 번 읽어 본 후에 결국 보내지 않았지. 보내지 않은 이유는, 그때는 나의 조언이 필요 없었기 때문이다. 너는 어떤 조언이나 의견에 상관없이 이미 모든 것을 결정하고 달려가는 중이었다. 네가 나에게 메일을 보낸 이유는 정말로 궁금한 것이 있었다기보다는 너의 생각을 다시 한 번 확인하고 싶었기 때문이었지. 만약, 너와 나의 생각이 서로 일치한다면 실패를 하더라도 어느 정도 위안 받을 수 있을 거라 생각했겠지. 바로 그 이유 때문에 메일을 보내지 않았다.

 

내가 판단하기에 네가 런칭했던 브랜드의 잠정적(현재에서 판단하기에는) 실패 원인은 너의 완벽한 플랜 A의 문제점이 아니라, 네가 이 브랜드를 왜 런칭하려고 하는지에 관한 목적이 불명확했기 때문이라고 생각한다. 네가 내게 보내준 런칭 보고서는 그야말로 전형적인 포지셔닝 전략을 기반으로 한 시장분석과 경쟁사 분석, 그것에 따른 브랜드 런칭 시나리오였다. 거기 그 보고서에는 실패를 대비한 플랜 B도 없었지. 내가 말하는 플랜 B는 실패를 대비한 차선책을 말하는 것이 아니다. 포지셔닝에 입각한 마케팅 전략이 플랜 A라고 한다면 브랜딩에 관한 전략이 바로 플랜 B가 되는 거란다. 이 편지에서는 그 당시 너에게 없었던 플랜 B를 이야기하려고 한다.

 

 

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