브랜드 신조를 적어 보렴
두 번째 편지, 나의 딸 세희에게 볼륨배지시즌배지

고유주소 시즌2.5 / Vol.26 브랜드 서신 (2012년 08월 발행)

이렇게 브랜드에 대한 너의 신조나 선서를 적어 보면, 너에게 브랜드가 어떤 것인지, 무엇을 의미하는지 알 수 있을 거야. 처음에는 정말 유치할 수도 있어. 어쩌면 너의 이상과 현실의 차이로 인해서 귀찮을 수도 있다. 하지만 내 딸, 세희야. 네가 어떤 브랜드 컨설턴트가 될 것 인가를 스스로 결정해 보면, 그 후에 네 컨설팅 방향이 완전히 달라지는 것을 느낄 수 있을 거야. 너는 브랜드로 뭘 하고 싶지? 내가 오늘 너에게 난사한 수많은 질문은 다음 편지에 꼭 답변하지 않아도 된다. 하지만 너 스스로에게는 반드시 질문해라. 너에게서 해답을 찾아라. 그 답은 분명 네 안에 있다.

 

7-29(MON)07:05
보낸사람 : 아버지 강승원

 

 

네가 맡은 그 클라이언트의 요구는 황당하구나. 내 생각도 그 마케팅 담당자가 빨리 퇴사 해야만 그 브랜드가 살 것 같다. 그런 사람은 바로 브랜드를 썩게 하는 원흉이다. 지금 마음 같아서는 그 회사의 대표이사를 만나 이야기를 하고 싶은데, 지금 당장 할까? 아마 너는 이런 모습이 아빠답지 않은 것을 알아차렸겠지? 혹시 오버라고 생각하고 있니? 아니야. 이것이 나의 진심이란다. 나도 너처럼 그런 사람들의 행동을 보면 이렇게 분노한다. 나도 최근에 아주 힘든 과정을 겪었어. 너와 나눌 수 없기에 답답하지만 너와 같은 마음이 라는 것만 알아주길 바란다. 

 

심벌과 로고를 만드는 에이전시에 왜 클라이언트가 소비자 가격 조사를 맡겼는지 황당하기 그지 없다. 정말 클라이언트 대표는 이런 사실을 모르고 있는 것일까? 아니면 모른 척하면서 담당자의 행동을 묵인한 것일까? 이도 저도 아니면 네가 너무나 일을 잘해서 그런 걸까? 믿음직스러우니까 부탁한 것이 아닐까? 세희야, 1년은 버텨보기로 나와 약속한 이후 2개월이 지났다. 일단 이 모든 상황을 긍정적으로 생각해 보도록 하자. 자, 그럼 마음을 가다듬고 가격이 브랜드에 미치는 영향을 생각해볼까? 

 

가격은 매우 민감한 문제다. 필립 코틀러는 자신의 저서인 《미래형 마케팅》에서 이런 말을 했지.“목표가격 전략보다는 비용 마진에 근거해서 가격을 매기는 것은 네안데르탈 마케팅이다.”그러니까 너의 클라이언트가 가격 전략이라고 말하는 그것, 원가의 5배수 가격 책정법은 원시인 산수야. 가격과 상품에 가치라는 개념은 없고 오직 유통 마진 공식에만 맞춘단순무식한 계산법이지. 

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