매장에 빛이 있으라!
모든 브랜드는 자신만의 빛을 가지고 있다 볼륨배지시즌배지

고유주소 시즌1 / Vol.3 고등브랜드 (2008년 03월 발행)

15년 넘게 IBM 노트북을 사용하다가 뜬금없이 애플 맥 북 프로(Mac Book Pro)로 바꾼 것은 노트북 자판에서 올라오는 빛 때문이었다. 가끔 비행기와 어두운 카페에서 글을 쓸 때 자판이 어두워 불편했지만, 그 사소한 불편함이 IBM PC에 익숙한 내가 애플을 사용함으로써 가지게 될 불편함을 감수하리라고는 예상하지 못했다.

매장에서의 조명은 브랜드의 아우라aura, 예술작품에 흐르 는 기운를 만드는 일종의 장치이다. 명품일수록 명작처럼 보이기 위해서 은은한 빛으로 아우라를 연출한다. 판매사원은 그 옛날 궁전 출입 장인이 왕족 앞에서 공손한 목소리로 가져온 상품을 아뢰는 것처럼 속삭이면서 말한다. 빛과 음악 그리고 향기도 모두 브랜드의 절제된 가치 아래 통제되어 어느 것도 거슬리는 것이 없다. 명품 매장에서는 고객이 판매사원에게 물어보는 질문은 ‘구매 의사를 위한 명령’이기 때문에 모든 초점은 소비자가 상품을 잘 감상할 수 있도록 연출된다. 우리가 흔히 알고 있는 명품 매장에서의 조명은 강조가 아니라 조화이다. 밝지도 튀지도 않고 한마디로 은은하게 모든 공간을 비추어 준다.

 

반면에 저가 상품의 브랜드일수록 매장의 조명은 밝다. 빠른 비트의 음악과 눈부신 백색 조명은 물건을 찾는 고객들에게 자신이 찾고자 하는 상품을 선명하게 볼 수 있도록 도와준다. 이런 매장에서 조명 의 목적은 ‘강조’가 아니다. 그냥 ‘밝음’이다.

 

조명은 ‘감탄사’와 같은 것이다. 감탄사는 의미는 없지만 사람들로 하여금 그 어딘가로 집중하게 만든다. 그러나 집중된 상품에서 보여지는 것이 그 무엇도 없는 평범함이라면 브랜드의 치명적인 ‘식상함’을 그대로 보여주는 것이다. 따라서 조명은 강조 할 부분을 강조해야 한다.

 

 

 

 

빛에 관한 공부

빛에 관한 공부를 하기 위해서 빛에 관한 책을 보면서 익히는 것은 마치 요리책을 보면서 요리 공부를 하는 것과 같다. 요리는 머리로 하는 것이 아니라 손과 혀로 하는 것이고, 빛 또한 글로 외우는 것이 아니라 매장 분위기, 상품의 표면 느낌, 인테리어 표면의 반사광, 음악과의 조화를 비롯해서 너무나 많은 상관변수가 있기에 책으로 용어설명과 장비명은 외울 수 있지만 빛 자체를 배울 수 없다. 글로 빛을 설명할 수 있는 것은 백색광의 느낌은 ‘이렇다 저렇다’ 혹은 ‘위에서, 아래에서 그리고 옆에서 비추는 방향에 따라서 상품은 이렇게 보인다’라는 것뿐이다. 아무리 좋은 사진으로도 공감각적인 빛을 설명적으로 보여주는 것은 불가능하기 때문이다.

 

 

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브랜드 아우라, 조명의 역할, 조화, , 샹들리에, 컨셉 일관성

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