BRAND, BASIC의 B자 배우기
UNITAS BRANDING 브랜드 입문 볼륨배지시즌배지

고유주소 시즌1 / Vol.5 휴먼브랜더 (2008년 06월 발행)

브랜드의 간판은 상징이며 상상의 시작이 되어야 한다. 새롭게 시작하는 브랜드일수록, 매장 규모가 작을수록, 그리고 상품이 특이할수록 그 브랜드의 간판 자체의 독특성으로 사람의 상상력을 자극해야 한다.

소비자들이 브랜드를 처음 접하는 접점은 뉴스, 대중매체를 통한 광고, 친구들의 추천 등이 있지만, 매장에 들어오는 고객들의 60%는 길거리에서 보는 간판과 윈도우 때문이다. 그러나 이상하게도 대기업에서는 CI개발에 수십 억을 투자하면서도, 정작 CI를 보여주는 간판에는 100만 원 내외인 일명 플라스틱 간판을 사용하고, 중소기업들은 형광 톤의 현란한 노랑 혹은 빨강의 간판을 사용한다. 간판은 ‘무조건 잘 보여야 한다’라는 천편일률적인 생각 때문에 우리나라의 간판은 더 크게, 더 형광색으로, 더 굵게…. 결국은 서로 비슷한 수준으로 발전(?)되고 말았다. 건물의 외벽은 간판이 덕지덕지 달라붙게 되었고 급기야 건물(특히 아파트 상가)들은 창문과 간판으로 새로운 껍질(혹은 갑옷)을 입게 되었다.

 

사례에서 나타난 다른 나라의 돌출 간판을 보면서 무엇을 팔고 있을지를 상상해보자. 동시에 한국의 간판도 생각해보자. 상상할 필요도 없이 우리의 간판에는 상징보다는 직설적으로 무엇을 파는지를 말(글자)로 이야기 한다.

 

브랜드의 간판은 상징이며 상상의 시작이 되어야 한다. 새롭게 시작하는 브랜드일수록, 매장 규모가 작을수록, 그리고 상품이 특이할수록 그 브랜드의 간판 자체의 독특성으로 사람의 상상력을 자극해야 한다. 간판에서 받았던 느낌이 매장 안에서 상상 이상의 상품, 서비스, 그리고 느낌을 고객에게 줄 수만 있다면 그것이야말로 최고의 브랜드 전략이라고 할 수 있다. 한국의 간판은 브랜드의 상상력보다는 업체명의 주의력을 높이는 전략(?)일 뿐이다. 간판이 작아야 하는 것은 단순히 건물 미관상의 문제가 아니다. 이상하게도 간판이 크면 클수록 브랜드 집중도는 떨어진다. 간판은 유심히 보아야만 볼 수 있는 전략을 써야 한다. 반면에 윈도우는 크면 클수록, 화려하면 화려할수록 순간적인 충동구매욕구를 높이기 때문에 큰 것이 좋다. 길거리에 걸어다니는 대부분의 사람은 윈도우를 먼저 보고 그다음에 간판을 보기 때문이다. 그래서 간판은 강한 상징과 브랜드의 아이덴티티를 확실하게 보여주어야 한다.

 

 

 

 

브랜드를 배우는 가장 기초적인 방법은 바로 ‘간판’을 보면서 공부하는 것이다.

 

먼저 해외 시장조사, 혹은 국내의 좋은 상권에 들어선 좋은 매장을 보면서 간판 사진만을 찍는다(매장 안에는 들어가지 않는다). 돌아와 간판 사진을 보면서 ‘과연 이곳에서는 무엇을 파는 것인가?’를 상상해보자. 매장은 어떤 느낌일까? 판매사원의 태도와 말투는 어떨까? 매장의 온도는 어느 정도일까? 상품은 어떻게 진열했을까? 거스름돈은 어떻게 건네줄까? 상품설명은 오른쪽에서 와서 할까? 아니면 왼쪽으로 와서 할까? 자신이 상상한 것을 종이에 적은 다음, 매장을 다시 방문해본다. 간판을 보면서 상상했던 그대로의 느낌인지, 아니면 그 이하인지에 대한 ‘상상력의 학습’을 1,000개(개인적인 경험수치이다)의 매장에 적용하는 것이다. 그래야지만 비로소 간판의 브랜딩 역할을 파악할 수 있을 것이다. 이러한 훈련을 마치게 되면, ‘간판’의 중요성을 깨닫는 것이 아니라 피부로 느낄 수 있게 된다.

 

간판은 순간적인 첫인상을 주는 각인적 효과를 가지고 있다. 사람들이 자신의 첫인상을 바꿀 수 있는 확률은 불과 15% 미만이라고 한다. 이처럼 브랜드를 알리는 입장에서 간판은 얼굴의 눈웃음과 옅은 미소같은 역할을 한다. 강하지는 않지만 오래 남는 브랜드의 잔상을 소비의 욕구 위에 각인시키는 것이다.

 

* Tip: Brand의 ‘B’
브랜드는 책에서 나타난 공식을 공부하는 것이 아니라 감성을 통해서 무형의 가치가 유형의 필요로 생산되는 것을 공부하는 것이다.
 

* 이 아티클의 전문을 읽으시려면 로그인이 필요합니다!

1. 현재 유니타스브랜드는 매거북의 모든 기사를 온라인에서 편리하게 보실 수 있는 유료 서비스를 제공하고 있습니다. (멤버십 안내 페이지 바로가기)

2. 기사는 무료(share) 기사와 유료 기사로 구분되어 있으며 온라인 로그인 시 무료 기사를 읽어보실 수 있습니다.

3. 무료 기사는 [MAGABOOK > 전체보기]에서 볼륨별로 확인하실 수 있습니다. 또는 MAGABOOK 메인 페이지에서 '무료 기사 보기'를 이용해 주세요.

4. 이 기사에 대한 PDF는 리디북스(유료)(http://ridibooks.com)에서 만나 보실수 있습니다.

스크랩 이메일 인쇄 아티클을 모두 읽었습니다.

브랜드 B자 배우기, 쇼윈도, VMD, 간판, 상상력, 첫인상, 각인 효과

관련배지

* 이 아티클을 읽을 경우 획득할 수 있는 배지 리스트입니다. (배지란?)

유니타스브랜드 문의

About Us

찾아오시는 길

멤버십 문의

  • 070-5080-3815 / unitasbrand@stunitas.com

교육, 컨설팅, 제휴 문의

  • 070-5080-3800 / ahneunju@stunitas.com

매트릭스 단체, 쇼핑몰 문의

  • 02-333-0628 / momenter@naver.com