192. 리셋 브랜드 볼륨배지시즌배지

고유주소 시즌2 / Vol.23 Part1 브랜딩 임계지식 사전 (2011년 08월 발행)

어떤 자동차는 자동차에 관한 그간의 경험을 말 그대로 의미없게 만드는(reset)경우가 있다. 단지 새로운 경험이 아니라 완전히 다른 경험과 기준을 주기 때문이다. 이처럼 리셋 브랜드란 소비자가 그 브랜드를 소유, 사용, 그리고 수집할 때 종전의 브랜드에서 경험한 것과는 차원이 다른 새롭고 드라마틱한 체험을 하게 하는 브랜드를 말한다. 질적 사회학의 대가인 노먼 덴진(Norman Denzin) 교수는 “살아 있는 체험은 상품 구체화의 최종 단계다. 다른 식으로 말하면 살아 있는 체험은 자본주의 체험에서 최종상품이 된다”고 말했다.

어떤 자동차는 자동차에 관한 그간의 경험을 말 그대로 의미없게 만드는(reset)경우가 있다. 단지 새로운 경험이 아니라 완전히 다른 경험과 기준을 주기 때문이다. 이처럼 리셋 브랜드란 소비자가 그 브랜드를 소유, 사용, 그리고 수집할 때 종전의 브랜드에서 경험한 것과는 차원이 다른 새롭고 드라마틱한 체험을 하게 하는 브랜드를 말한다.

질적 사회학의 대가인 노먼 덴진(Norman Denzin) 교수는 “살아 있는 체험은 상품 구체화의 최종 단계다. 다른 식으로 말하면 살아 있는 체험은 자본주의 체험에서 최종상품이 된다”고 말했다.

《Mass Customization》의 저자 조셉 파인도 “이제는 기억을 상품으로 만들어야 한다. 즉 제조업체의 모든 상품을 체험화해야 한다는 것이다. 예를 들어 자동차 회사는 ‘모는(driving) 체험’을, 가구업체는 ‘앉는 체험’을, 주방 가전업체는 ‘닦는 체험과 요리하는 체험’을, 그리고 의류회사는 ‘입는 체험’을 격상시켜야 한다”고 주장했다.

 

 

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리셋 브랜드, 브랜드 체험

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