브랜드십의 창조적 긴장점, 순수한 의도
브랜드십을 위한 리더들의 마인드셋 볼륨배지시즌배지

고유주소 시즌2 / Vol.16 브랜드십 (2010년 07월 발행)

한 저널리스트가 디즈니의 새 영화를 취재하기 위해 일찌감치 기자 회견장에 갔을 때, 거기에는 부산하게 의자를 배치하고 있는 한 남자 외에는 아무도 없었다. 기자는 그 남자에게 물었다. “월트 디즈니 회장님은 언제 오시나요?” 그러자 남자는 씩 웃으며 말했다. “내가 바로 월트 디즈니라오.” “그래요? 그런데 왜 여기서 의자를 정리하고 계십니까?” “그건 내가 워낙 깔끔한 걸 좋아해서라오.” 한근태 교수는 브랜드십을 갖춘 브랜드의 리더가 갖추어야 할 태도에 대해 이야기 한다. 그가 말하는 리더의 태도인 ‘순수한 의도’는 (의도가 있다는 것 자체가 순수하지 않은 것이기에) 모순적인 말이지만 어떠한 의미인지는 느껴질 것이다. 마치 위의 월트 디즈니처럼 자기가 하는 행동에 대한 순수한 목적성을 말한다. 브랜드는 리더 개인의 소유물이 아니며, 리더 자리는 권력을 얻기 위한 수단이 되어서는 안 된다. 그의 말대로 ‘브랜드는 결과물이며 리더십은 얻어지는 것’이 되어야 할 것이다.

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The interview with aSSIT 교수 한근태

 

실제 기업의 임직원들을 대상으로 강의하다 보면 훌륭한 리더라고 판단되는 리더들이 있을 것 같다. 그들의 공통적인 특징이 있다면 무엇인가?
나는 리더십이 있다는 것은 좋은 의미의 영향력이 있다는 말이라고 생각한다. 그래서 좋은 리더들은 좋은 영향력을 만들어 낸다. 사람들을 돈으로 이끌 수도 있고, 권력이나 협박으로 이끌 수도 있다. 그렇지만 법정 스님이나 김수환 추기경은 파워가 있어서가 아니라 좋은 영향력으로 사람들을 이끌었다. 이것이 진정한 의미의 리더십이라고 본다. 반면 리더십이 없다는 것은 아무도 그 사람을 따르지 않는다는 말이다. 그런데 이렇게 좋은 영향력으로 사람을 이끄는 훌륭한 리더들 중에는 생각과 달리 샤이가이shy guy들이 많다. 잘 알려지지 않은 사람들이고 굉장한 카리스마로 사람들을 이끄는 것도 아닌데 사람들이 따르는 데는 그만한 이유가 있다. 나는 그것을 ‘순수한 의도’라고 본다.

 

순수한 의도란 무엇을 의미하나? 상상력을 일으키기는 하나 단번에 어떠한 이미지나 상황이 떠오르지는 않는다.
자기 일과 자기 사람에 대한 순수한 의도를 말한다. 내가 알고 있는 훌륭한 리더들은 사람들을 따르게 하기 위해 특별히 무언가를 의도적으로 하지 않았다. 순수하게 자기 일을 좋아하고, 그러다 보니 열정이 쏟아지고, 규모가 커져서 일손이 더 필요해졌고, 그래서 사람들이 모여 자연스럽게 생긴 리더십인 경우가 많다. 준오헤어의 강윤선 대표(유니타스브랜드 Vol.14 p126 참고)가 대표적이다. 사람 보는 감각을 타고 났고, 결정적인 순간에 동기부여를 한다고 할 수 있겠지만 워낙 그 일 자체를 좋아하는 사람이었다. 좋은 영향력을 미치는 대부분의 리더들은 리더의 위치 자체에 목적이 있지 않았던 것 같다.
 

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