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기업의 위기 시장 판이 바뀌고 있다는 것을 기업들은 예전부터 알고 있었다. 시장의 변화에 대한 기업의 미온적 대처에 대해서 가장 많이 인용된 소논문은 아마도 1960년 〈하버드비즈니스리뷰〉 7/8월호에 발표된 테드 레빗(Ted Levitt)의 리포트일 것이다. 그는 자신의 소논문에서 ‘마케팅 근시안’이라는 단어를 통...

시즌3/Vol.26 Vol.40 브랜드 경영

런칭의 Critical 11분 [1] 볼륨배지시즌배지 “시작은 그 일의 가장 중요한 부분이다.” - 플라톤 비행기가 정상 운항 궤도에 도달하기까지의 시간 즉, 이륙 전 3분은 비행기에 장착된 모든 엔진이 최대 에너지를 뿜어내는 시간이다. 이 상황에서 비행기는 그 자체가 거대한 미사일과도 같다. 반면, 착륙 전 8분 동안은 기체에 붙은 가속도가 제어...

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모델이 브랜드를 구하는 법, 브랜드가 모델을 구하는 법 [1] 볼륨배지시즌배지 2010년 한 해 수입에 따른 세계 패션모델 랭킹 Top10이 2011년 5월 <포브스>에 발표됐다. 1위가 약 4,500만 달러를 벌어들인 지젤 번천, 2위가 2,000만 달러인 하이디 클룸, 그 뒤로 케이트 모스, 아드리아나 리마, 알렉산드라 엠브로시오, 다리아 워보이, 라라 스톤, 캐롤린 머피, 나탈리아 보디아노바...

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프리스비의 비행술, 프리스비 볼륨배지시즌배지 프리스비의 네이밍에는 많은 상징과 은유가 있다. 프리스비(Frisbee)는 원래 원반던지기 놀이를 의미한다. 놀이 프리스비가 아니라, 애플 전문 매장(apple premium reseller) 프리스비에서 원반은 무엇일까? 상품일 것이다. 손님이 상품에 대해 질문을 하면 그들은 바로 구매를 권하는 것이 아니라 오히...

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Apple eXperience 볼륨배지시즌배지 광고마케팅회사 RCI 대표 스캇 데밍은 “브랜드 구축은 특별하고 있을 수 없는 감동적인 경험을 제공하여 충성고객을 창조하는 과정이다. 브랜드는 일상을 능가하는 특별한 경험이 만들어낸 깊은 수준의 개인적인 관계를 포함한다”면서 “브랜드가 고객에게 기대 이상을 이행하는 것이 최고의 소비자 경험...

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무료기사 도구의 원형을 찾아 나서다, OXO GOOD GRIPS [6] 볼륨배지시즌배지 지금 주변에 있는 것들 중 ‘도구’가 아닌 것을 찾아보기는 힘들다. 몸을 두르고 있는 옷과 신발은 피부의 연장(expansion)으로서 도구며, 안경은 시력을 보강하기 위한 도구, 노트북은 연장된 뇌라 보아도 무방하다. 그런 측면에서 《생각의 탄생》의 저자 루트번스타인이 실생활에서 사용하는 도구나 장...

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무한한 경우의 수, 레고 볼륨배지시즌배지 1분당 생산되는 레고 부품의 수 3만 6,000개(연간 190억 개) 1초당 전 세계적으로 판매되는 레고 세트 7개(24시간 내내 판매된다면, 60만 4,800개) 1년 동안 판매된 레고 블럭을 일렬로 세운다면 지구에서 달까지 연결 가능 연간 타이어 생산 1위 업체(매년 3억 600만 개) 전 세계 어린이들이 1년간...

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″브랜드란 무엇인가? 좋은 브랜드란 무엇인가?″ “사과는 떨어지는데 왜 달은 떨어지지 않을까?” 이 위대한 질문을 통해 뉴턴은 ‘중력의 법칙’을 발견했다. 이 질문의 대답을 찾기 전까지, 인류는 사과와 달의 연관성을 알지 못했다. 우주의 모든 물체는 그 질량만큼 서로를 끌어당기는 힘이 있다. 사과는 땅에 떨어지지만, 달은 하늘에서 떨어지지 않...

시즌3/Vol.26 Vol.40 브랜드 경영

Epilogue 사람들은 브랜드를 배우기 위해 시장의 법칙을 찾고 브랜드에 적용한다. 하지만 이것은 경영 위기를 초래할 수 있다. 시장에서 검증받은, 기존의 브랜드 법칙은 항상 새로운 브랜드 법칙이 등장하면서 파괴되어 왔다. 마치 정답과 같은, 시장의 법칙이란 존재하지 않는다. 그러나 이런 급격한 변화 속에...

시즌3/Vol.26 Vol.40 브랜드 경영

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