일간 I 주간 I 월간
브랜드 경험의 완성 브랜드 경영
브랜드 경험은 ‘브랜드 아이덴티티를 통합적으로 체험하는 것’이라고 정의하기도 한다. 그렇다면 과연 통합 커뮤니케이션 마케팅(IMC: Integrated Marketing Communication)과 브랜드 경험(BX)은 어떤 차이가 있을까?
브랜드의 자기다움, 사람으로 완성하다: 고어
[1]
직원의 50~60%가 자신이 리더라고 생각하는 기업, 360도 전방위 시스템을 통해 서로가 서로를 평가하는 기업, 대표의 집무실이 없는 기업, 직책이나 직급에 상관없이 서로의 이름을 부르는 기업.
‘이런 기업이 실제로 존재할까?’라는 질문을 하는 건 당연한 일일 테다. 하지만 이것은 시작에 불과하다...
초전도체를 닮은 리더, 초전도 현상, Disciple, 경영의 미래, 오리진과 온리진, 브랜드십, X이론, Y이론, 자기다움으로 남과 다름, 평범함에서 비범함, 평범함 속의 가치, 수평적 사고, 고어컬처, 삶에 스며든 브랜드 문화, 팔로워, 문제는 사람, right people, 이기적 유전자, 밈 바이러스, 컬처교육, 직원 교육, 브랜드 핵심 가치, 비전기업, 동기부여, 동반성장, 운명공동체, 운명의 소유, 인간욕구를 경영하라, 브랜드와 닮은 사람, 브랜드 싱크, 브랜드의 제자도, 브랜드 철학시즌2.5/ 브랜드의 제자도, 브랜드십
브랜드 경험의 완성 브랜드 경영
브랜드 경험에 관한 일반적인 정의는 ‘브랜드 아이텐티티(혹은 철학)를 디자인, 서비스, 품질, 기능 그리고 웹을 비롯한 모든 메시지를 총체적으로 느끼게 하는 것’이다. 그렇다면 스티브 잡스의 ‘느낌’을 디자인으로 경험하게 해준, 디자인 책임자 조나단 아이브(Jonathan Ive)가 설명하는 브랜드 경험...
2. 브랜딩이란 무엇인가?
branding의 사전적 정의는 ‘이름을 붙이다’이다. 그러나 시장에서 사용하는 브랜딩의 의미는 블랜딩blending(상품과 그 무엇과의 혼합, 융합)에 가깝다. blending이 어떤 면에서는 앞서 설명했던 마케팅의 4P Mix를 연상시키겠지만, 브랜딩branding의 blending은 아메리카 인디언들이 다른 부족과 혈맹...
branding의 사전적 정의는 ‘이름을 붙이다’이다. 그러나 시장에서 사용하는 브랜딩의 의미는 블랜딩blending(상품과 그 무엇과의 혼합, 융합)에 가깝다. blending이 어떤 면에서는 앞서 설명했던 마케팅의 4P Mix를 연상시키겠지만, 브랜딩branding의 blending은 아메리카 인디언들이 다른 부족과 혈맹...
브랜딩의 정의, 브랜드 부족, 브랜드 아이덴티티, 관계 구축, 블랜딩, 브랜드와 종교, 라이프스타일, 아이폰, 성공의 기준, 소비자 중심적 사고시즌1/Vol.13 브랜딩
스타벅 선장의 항해술, 스타벅스
[6]
이름이 운명을 결정한다고 한다. 특히 브랜드의 이름은 그 브랜드의 정체성과 존재 이유까지 설명하곤 한다. 스타벅스는 허먼 멜빌Herman Melvile의 소설 《백경(Moby Dick)》에 등장하는 일등 항해사의 이름 스타벅(starbuck)에서 출발한다. 스타벅은 커피를 좋아하는 항해사고, 스타벅스의 창업자 중 한...
카페, 서비스 전략, 브랜드 체험 관리, 브랜드 케이스, 글로벌 브랜드, 업의 재정의, 사람의 중요성, 라이선스 사업자, 배지, 파트너십, 동기화, 사명선언서, 피플 비즈니스, 동기부여, 사내 자격증, 사내 강사, 커피마스터, 열정, 직원 보상, 기대이론, 자부심, 브랜드 링고시즌2/Vol.14 브랜드 교육
브랜드 경영의 코드 슈퍼내추럴 코드
슈퍼내츄럴 코드는 브랜드가 브랜드다워지는 힘이다. 사용자가 브랜드에
일체감을 느끼고 감정이입을 하는 순간, 브랜드를 중심으로 마치 자기장
과 같은 초자연적인 힘이 형성된다. 슈퍼내추럴 코드가 잘 결합되면 브랜
드는 하나의 유기체가 되어 사용자와 관계를 맺어나간다.
담장 너머 사는 이웃 시장조사
필립 코틀러는 “모든 비즈니스 전략은 마케팅에서 출발하고, 또한 모든 마케팅은 시장조사에서 출발한다”고 말했다. 마케팅의 바이블로 손꼽히는 〈미래형 마케팅〉에서도 마케팅의 가장 첫 번째 단계로
‘조사(Research)’를 꼽고 있다.
담장 너머 사는 이웃 시장조사
‘이거 어디서 많이 본 것 같은데, 꿈에 봤던 것 같아!’ 이런 현상을 데자부라고 한다. 우리말로 번역하면 기시감(旣視感)으로, 한번도 경험하지 않은 것을 친숙하게 느끼는 것이다. ‘왜 나는 수백 번 했는데 항상 처음 하는 기분이지!’ 이것은 신시감(新視感)으로, 같은 일이지만 항상 새롭게 느끼는 것...
