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브랜드 경험의 완성 브랜드 경영 브랜드 경험에 관한 일반적인 정의는 ‘브랜드 아이텐티티(혹은 철학)를 디자인, 서비스, 품질, 기능 그리고 웹을 비롯한 모든 메시지를 총체적으로 느끼게 하는 것’이다. 그렇다면 스티브 잡스의 ‘느낌’을 디자인으로 경험하게 해준, 디자인 책임자 조나단 아이브(Jonathan Ive)가 설명하는 브랜드 경험...

시즌3/Vol.26 Vol.40 브랜드 경영

브랜드 경험의 완성 브랜드 경영 브랜드 경험은 사용자가 브랜드에 대해 받은 인상과 느낌이다. 브랜드가 줄 수 있는 궁극의 경험은 브랜드와 하나되는 것이다. 즉, 사용자의 스토리 가 모여 브랜드의 히스토리가 되는 것이다. 브랜드 경영은 사용자의 브랜 드 경험을 통해 완성된다.

시즌3/Vol.26 Vol.40 브랜드 경영

브랜드 경험의 완성 브랜드 경영 브랜드의 구성원들은 브랜드십을 따르는 제자가 되어 브랜드의 영적인 연합체로서 하나가 되어야 한다.

시즌3/Vol.26 Vol.40 브랜드 경영

담장 너머 사는 이웃 시장조사 필립 코틀러는 “모든 비즈니스 전략은 마케팅에서 출발하고, 또한 모든 마케팅은 시장조사에서 출발한다”고 말했다. 마케팅의 바이블로 손꼽히는 〈미래형 마케팅〉에서도 마케팅의 가장 첫 번째 단계로 ‘조사(Research)’를 꼽고 있다.

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브랜드 경영은 컨셉 경영 모든 브랜딩은 브랜드 아이덴티티에서 출발하여 어떻게 컨셉으로 보여줄 것인가에 달렸다. 브랜드 컨셉은 브랜드 아이덴티티를 구축하는 것이다. 사용자의 마음에 그 가치가 새겨지는 순간, 사용자는 브랜드를 통해 자기다움을 구축한다.

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런칭의 Critical 11분 [1] 볼륨배지시즌배지 “시작은 그 일의 가장 중요한 부분이다.” - 플라톤 비행기가 정상 운항 궤도에 도달하기까지의 시간 즉, 이륙 전 3분은 비행기에 장착된 모든 엔진이 최대 에너지를 뿜어내는 시간이다. 이 상황에서 비행기는 그 자체가 거대한 미사일과도 같다. 반면, 착륙 전 8분 동안은 기체에 붙은 가속도가 제어...

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스위치가 없는 기계 볼륨배지시즌배지 ‘결혼’의 사전적 정의는 ‘남녀가 정식으로 부부 관계를 맺다’이다. 그러나 ‘결혼생활’에 관한 사전적 정의는 따로 없다. 부부에게 결혼생활을 정의해달라고 하면 오래된 부부일수록 난처한 얼굴로 ‘하루 안에 천국과 지옥을 경험할 수 있는 관계’라고 말할 것이다. 결혼은 ‘개념’이지만 결혼생활은 ‘경...

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브랜드와 일등친되기: 듀폰 볼륨배지시즌배지 우리나라 기업의 평균 수명은 27.3년이고, 중소 제조업체의 평균 수명은 12.3년이라고 한다. 그리고 세계적으로 기업의 평균 수명은 13년이라고 하니, 210년 동안 기업이 생존했다는 것은 가히 ‘기적’이라는 말을 붙여도 무방하다(물론, 578년에 설립돼 지난 2006년 문을 닫기까지 무려 1400년이 넘는 ...

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담장 너머 사는 이웃 시장조사 ‘이거 어디서 많이 본 것 같은데, 꿈에 봤던 것 같아!’ 이런 현상을 데자부라고 한다. 우리말로 번역하면 기시감(旣視感)으로, 한번도 경험하지 않은 것을 친숙하게 느끼는 것이다. ‘왜 나는 수백 번 했는데 항상 처음 하는 기분이지!’ 이것은 신시감(新視感)으로, 같은 일이지만 항상 새롭게 느끼는 것...

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