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Vol.10 디자인 경영 [에디터스 레터] 2009년 06월 발행

검증된 사례와 이론으로 무장한 '디자인 경영'의 가장 완벽한 실전 체험서!

카드 업계의 후발주자, 시장 점유율 1%, 2003년 9000억원의 흑자를 내던 현대카드가 2008년에 7900억원의 흑자로 돌아선 기적?의 뒤에는 어떤 성공 전략이 숨어있을까? 왜 그들은 카드의 옆면까지 디자인하고, 회생불가 판정을 받은 상태에서 국내 최초로 자체 서체까지 개발해야 했을까?

애경은 2007년 80억 원이 투자된 디자인 센터를 오픈했다. 그리고 디자인 팀장이 마케팅팀까지 총괄하는 인사 이동도 이루어졌다. 이러한 변화는 '멋있는 디자인이 아닌 팔리는 디자인'에 올인한 현직 디자이너의 투쟁의 결과이다. 애경의 디자인은 책상 위, 모니터 위의 디자인이 아니라 기업과 브랜드의 운명을 결정짓는 핵심적인  경영의 축으로 변모한 것이다.

디자인 경영의 주체는 때로는 '디자인'의 중요성에 눈 뜬 경영자에게서 시작되기도 하고, '경영'의 절박함에 책상을 떠나 현장으로 달려간 디자이너에게서 시작되기도 한다. 그러므로 '디자인 경영'의 주체가 누구인지는 중요하지 않다. 정말 중요한 것은 그들이 디자인을 통해 보여주고자한 기업과 브랜드의 '가치'이며, 이를 '열정적'으로 실현해갈 이들의 의지라고 할 수 있다.

'디자인 경영'은 이처럼 디자인의 가치를 재발견하고 경영의 핵심전략으로 성공 스토리를 만들어낸 국내외 20여개 기업들의 사례를 300여 페이지의 분량으로 심도있게 다루고 있다. 또한 후가사와 나오토, 스테파노 마르자노, 매튜 힐리 등 세계 최고의 석학들을 포함하여 국내외의 다양한 전문가 취재를 통해 '디자인 경영'의 이론적인 배경도 빠짐없이 다루었다. 아울러 때마침 방한한 데이비드 아커의 인터뷰와 국가브랜드 위원회 어윤대 위원장의 인터뷰를 통해 점차 그 영역을 넓혀가고 있는 브랜드의 영향력을 깊이 있게 짚어내고 있다. 이제 도시와 국가도 브랜딩이 필요한 세상으로 변모하고 있기 때문이다.

"디자인이란 사람들의 마음 속에 이 제품이 어떠한 제품인가를 정의할 수 있는 가장 즉각적인, 그리고 명확한 방법이다."

핸드폰 시장의 지각변동을 일으키고 스마트폰의 패러다임을 바꾼 아이폰의 디자이너 조나단 아이브는 디자인의 중요성에 대해서 이렇게 말했다. 그리고 그들의 디자인 철학은 '일체형' 디자인이라고 설명할 수 있는 unibody를 통해서 실현되었다. 그들의 디자인은 단순히 '멋있는 디자인'이 아니다. '최고를 위해서 최고로 한다'는 타협할 수 없는 가치이며, 이것은 사용자들에게 설명할 수 없는 '기본과 편함'으로 체화되어 소비자들에게 친근함과 즐거움을 준다. 이것이 배터리를 교체할 수 없는 2년 수명의 아이폰에 소비자들이 그토록 열광하는 숨겨진 이유이다.

디자인 경영은 트렌드가 아니다. 한 기업과 제품이 가장 빠르고 쉽게, 그리고 가장 강력하게 브랜딩할 수 있는 검증된 경영전략이다. 이 책은 이러한 가정을 확인하고 뒷받침하는 검증된 사례와 이론으로 무장한 '디자인 경영'의 가장 완벽한 이론서이자 실전 체험서이다.



《CONTENTS》

EDITOR'S LETTER
무료기사디자인 경영, 뫼비우스 경영
무료기사디자인 경영은 브랜드 경영

INSIGHT
디자인의 영혼 Unibody

Chapter 1. Drawing Insight
“디자인에서 기억해야 할 것은 이미지의 시각적 즐거움이 아니라 그것이 지니는 메시지다.” - 네빌 브로디

Interview l Super Normal / 후카사와 나오토
Interview l 차세대 디자이너의 출현 / 스테파노 마르자노
Interview l 명확하고, 간결하고, 흔들리지 않는 Brand Statement / 매튜 힐리
Interview l Brand Simple, Design Super / 앨런 애덤슨
Interview l 탁월한 디자이너를 관리하지 않는 것 / 스티븐 베일리

Chapter 2. Eyes on Design Management
“굿 디자인은 굿 비즈니스다.” -토머스 왓슨

Interview l 진보와 진화의 경영, 디자인 경영 / 브리짓 모조타, 김보영
Interview l Design Management / 정경원
Interview l 디자인 프론티어리즘 / 박영춘
Interview l 디자인 경영의 코드, Intelligence Management / 장동련
Interview l 디자인 경영 2.0, 창조경영 / 서일윤

Chapter 3. Styles on Brand
“스타일이 없는 것보다 차라리 천박한 스타일이 낫다.” -코코 샤넬

Column l 브랜드 심리학, 브랜드 캐릭터 / 황상민
현대카드스러움 그리고 현대카드스럽게… 현대카드
Designer에서 Value Creator로의 혁신
M-Synergy, 모토로라의 디자인 경영
WOW Designer, W 호텔
패션의 Paradox, 디자인 경영
먹는 디자인 씹는 브랜드, 크라제버거

Chapter 4. Identified via Design
“모든 창조 행위야 말로 무엇보다 파괴 행위이다.” - 파블로 피카소

디자인 경영의 이론과 실제, 크라운베이커리
디자인 경영의 양손잡이, 아이리버
디자이너같은 경영자 루펜리, 경영자같은 디자이너 사이픽스

Chapter 5. Genetic Algorithms of Design
“전략 없는 디자인은 그저 예쁘기만 할 뿐 아무런 의미나 감정을 살리지 못한다.” - 러스 마이어

디자인 경영 아포리즘
휘발되는 디자인, 사라지는 브랜드
Column l 통찰적 디자인 / 신병철
자웅동체와 강장동물식, 뫼비우스 경영

Chapter 6. Neo Branding
“감성을 주는 것이 미래를 지배한다.” - 앙리 베르그송

Interview l 통찰, 통합, 통치, 통일, 그리고 통합의 브랜드 경영 / 데이비드 아커
Interview l 브랜드 경영, 블랙홀 법칙으로 풀다 / 이상민

Chapter 7. Designing Sphere
“제대로 된 디자인은 우리 삶의 질을 높이고, 직업을 만들어내며, 사람들을 행복하게 만든다.” - 폴 스미스

Interview l Miracle Korea, 국가브랜드위원회 어윤대
국가 브랜딩의 보완 솔루션, 도시 브랜딩 / 김우형, 김경희
33번째 브랜드는 기억되지 않는다 / 김경필
디자인 경영 ≠ 디자인 + 경영 / 김경필


 

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